工作職責--運維

崗位職責：
1、負責線上業務的日常運維，優化等工作，7*24小時保障線上業務的穩定運行，應快速相應並處理相應用戶問題直到閉環解決用戶使用系統的過程中出現的技術問題，提高客戶滿意度；；
2、運維過程中，應記錄每個問題並進行分析，如果是系統問題，則在TAPD中提報bug需求，並通知產品經理或者相關開發人員及時解決。如果是操作咨詢類問題，則48小時內完善運維知識庫或提報優化系統體驗；
3、對用戶進行系統培訓和操作指導；
4、負責運維部系統運營分析月報；
5、挖掘運維過程客戶提出的需求及優化建議並完成方案制作等；
任職要求：
1、統招本專科學歷，計算機等相關專業；
2、從事過2年以上售前/售后技術支持、實施工作或系統運營維護經驗，體系流程優化經驗的優先；
3、熟悉mysql，sqlserver數據庫，熟練使用sql語句，數據庫存儲過程解決用戶問題；
4、要求能接受節假日值班安排。