記一次安裝浪潮服務器的經歷


今天我們隔壁部門來了兩台服務器,要安裝系統,找到我,我過去了,按理說我這件事情我可以不管的,因為這是他部門內部的事,但我還是去做了,為什么?因為我還沒有安裝過浪潮的服務器系統,而且這台服務器看着就挺高端的,4U,滿配,應該會遇到不少問題,正是我沒做過,我不會,才應該去做這件事情,如果我都非常熟練了,我可能就不會幫他們搞了。

在安裝系統的時候,系統安裝引導程序卻找不到硬盤。

這個問題如何排查呢?兩個角色,服務器硬件和系統,要么是系統的問題,要么是服務器硬件的問題,有了一個基本思考起點,問題就變得簡單了。我又拿了一個win10的系統盤進行安裝,也是發現不到硬盤,那系統鏡像沒有問題,那問題的關注點應該放置到服務器硬件上。

安裝不上系統,將視角放置在服務器上,那問題的范圍就縮小了,我大概也能猜到,這非常有可能硬盤或驅動什么的有關系,新買的服務器,那好辦了,我大可以不用思考了,直接撥打400就可以解決了,我打了400,在400的指導下我發現了位於服務器左上方的標簽,上有序列號:820959724,而且還有硬盤的排列序號,還是挺貼心的,400的服務器也是挺到位的。

通過咨詢400,告知我該服務器配有raid卡,但是沒有做raid,所以識別不到硬盤,於是我按照400給的文檔,還是挺詳細的,在BIOS當中將啟動模式調整成為傳統模式,然后通過ctrl+A進入到raid配置界面,發現已經有一個raid5了,我怕別人做過的raid可能不怎么對,於是刪除raid5之后,重新做了一次,完事保存之后再安裝系統還是無法發現硬盤。

400客戶說是沒有raid卡的驅動,於是在客服的指導下,下載到驅動到U盤當中,U盤也是fat32格式,在系統啟動的時候,按ESC編輯之后,出現了boot:於是我輸入了linux dd,確實是發現了U盤,但是怎么都掛載不上,又問客戶,發現raid卡的驅動要解壓,不解壓不行,但我解壓了不也不行,也掛載不上。

換一個400工程師,不知道是為啥,換就換吧,這個工程師比較專業,在他的指導下,我將啟動模式全都換成UEFI了,再進入光盤,按e編輯內核,在quit前面輸入dd,再掛載U盤,發現就能正常掛載上了,也能正常加載raid卡的驅動,於是系統順利的安裝上了。

浪潮服務器安裝centos系統的過程:http://www.4008600011.com/archives/1333#1
浪潮raid卡驅動下載:
https://www.inspur.com/eportal/ui?struts.portlet.action=/portlet/download-front!toView.action&pageId=2367231&product_id=4193&index=0&part_id=#driver

值得一提的是,我們這個服務器是滿配,內存達到256G,顯卡全都插滿,啟動的非常慢,所以在安裝的過程當中不要心急。

下面是浪潮的客服公眾號:

最后終於把系統安裝上了,網絡也運行正常了,但是一會就自動關機,挺奇怪的,這怎么辦?幸好有兩台一模一樣的服務器,另一台安裝好系統之后就沒有這個毛病,那就排除了不是光盤鏡像的問題。
為了把故障原因找出來,又進BIOS把服務器的管理接口管理好了,在管理界面當中,看到了一個PCI插槽異常的報警,后來通過在系統當中lscpi -vvt 發現這個地方是插的raid卡,於是判斷是raid卡出了故障,后通過找廠家把raid卡一換就恢復正常了。

浪潮服務器售后電話是:053182377105

我有一個同事在浪潮的服務器安裝了win10之后,結果無法識別網卡,也是需要浪潮官方提供的芯片驅動。


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