一、何為數字化轉型？
自“數字化”提出之后，各行各業對其作出了不同的詮釋：
阿里巴巴提出，數字化“是一個從業務到數據、再讓數據回到業務的過程”。企業數字化轉型關鍵在於三點：IT 架構統一、業務中台互聯網化、數據在線智能化。
而咨詢公司IBM將數字化落在了戰略層面：數字化就是通過整合數字和物理要素，進行整體戰略規划，實現業務模式轉型，並為整個行業確定新的方向。
銀行機構則提出：數字化轉型就是在金融科技戰略指導下，以技術和數據為驅動，以知識共享為基礎，以平台生態為邏輯，構建數字化銀行生態體系，為客戶和各類合作伙伴提供更便捷、更高效的金融服務。
總而言之，“人們的生產力、生產關系從當前環境轉向數字化環境的過程，這就是數字化轉型。”
二、數字化轉型能夠解決企業的什么問題？
1.數字化轉型解決企業的生產問題
對於傳統制造業來講，與互聯網平台的集成能夠拓展制造業的產業鏈上下游范圍，並與大數據對接，比如基於行業消費趨勢等有效的大數據，來決定制造業企業的生產方向，從而提高生產效率。
2.數字化轉型解決企業的營銷問題
在企業營銷方面，銷售不再局限於線下實體店面，而是將銷售移至線上，相對應地，企業的營銷戰略也會將關鍵點集中到線上營銷推廣戰略中。
通過現在的很多數據分析管理平台，收集目標消費者的相關數據，達到低運營成本、高運營效率的絕佳狀態。
三、數字化轉型的“三不”
對企業來說，技術的變革既是機遇也是挑戰。在越來越多的企業踏上數字化轉型之路時，也有不少企業正經歷着數字化帶來的創造性破壞：發現隱私泄露事件失去客戶群體，缺乏數字人才導致轉型出現停滯……
因此，為了利用好數字化這把雙刃劍，避免數字化帶來的危害，企業要學會做“三個不”。
1）不只是數據
作為全球知名披薩品牌，達美樂也曾經歷過一段低迷期。
正值數字技術快速發展時期，為適應快餐行業客戶不斷變化的需求，達美樂決定要打造一個領先的線上訂購和銷售網點平台，也就是我們所說的電商平台。與此同時，達美樂還提出了“精准營銷”戰略。這意味着，達美樂打造的這一平台，不僅要收集客戶的姓名、聯系方式以及訂單等數據，更要通過現有的數據資產，實現客戶的信息分析，以改善客戶的消費體驗。此后，達美樂的轉型就進入了快車道。
達美樂不僅通過線上系統平台搜集了客戶的數據，更是對這些數據加以利用、分析，從中提煉出客戶的飲食習慣、消費頻次、消費范圍、口味偏好等私人化的信息，並通過這些信息來優化平台的產品信息及廣告投放方式。
因此，將資源數據化，並通過數據資產實現信息分析，這是數字化轉型的第一步。
數字化轉型不只是提煉數據，而是實現數據+信息的結合。
2）不僅是工具
提到數字化轉型，可能很多人第一時間就會想到工具，通過工具輔助轉型。但僅靠工具的落地並不能達成真正的數字化轉型，還有一個非常重要的因素：文化的力量。
亞馬遜在其成長過程中，不斷強調“始終創業，永遠都是第一天”，即無論公司發展多快、規模多大、實力多強、市值多高，都要像創業第一天一樣，快速靈活、持續迭代。
為持續打造並不斷強化“第一天”的組織文化，亞馬遜完成了從口號到具體行為的清晰定義，設計了從理念到日常工作的落地方法，做到了在每個決策中以身作則，並通過獨創獎項，賦予了組織文化特殊的意義。
也是因為通過持續激活“第一天”的組織文化，亞馬遜順利避開了所謂的大公司病，如流程復雜、行動遲緩、組織僵化等問題。“第一天”的組織文化帶給亞馬遜員工的不是空喊的口號，而是每位員工受此鼓舞而自主表現出來的活力。
這是數字化轉型的第二步：通過工具來約束流程，通過文化來約束員工。數字化轉型不僅是買賣工具，還是實現工具+文化的落地。
3）不單靠個體
數字化轉型同時會加速人才轉型。近年來，數字技術正以前所未有的速度向前發展，而接二連三出現的人工智能、物聯網、雲計算等技術也對傳統型人才提出了挑戰：數字化意識、數字化運營能力、洞察力、驅動力……培養數字化人才是企業需要重點考慮的問題。
除人才本身之外，企業在數字化轉型的時候還會出現一些問題，一方面諸如遠程辦公的協同問題，另一方面是需求結構變化、效率提升導致人員冗余等問題。這時，單純的數字化人才的培養就不能解決所有問題了，此時的企業亟需制度變革。
在組織結構方面，企業應建立一個與新興能力建設、運行和優化相匹配的組織職責和職權架構。也就是適時建立一個彈性組織，提高組織制度對數字化轉型各方面的適應能力。
這就是數字化轉型的第三步：數字化轉型不單靠個體的成才，更是靠實現個體+制度的管理。
數字化轉型沒有萬能公式，也沒有所謂的銀彈。如何順應潮流，轉型真正的數字化？請記住這“三個不”。