我經常抓不住別人說話的重點,被要反饋時,怎么避免尷尬?


舉個例子,坐在餐桌上吃飯,朋友說好多話,突我,我剛才講了什么?我說了我腦子里能想到的連連搖頭,說,不是。我這才發現漏掉了他說的個重點信息。我應該怎樣快速抓住別人講了什么這個是跟智商有關嗎?

1.聽別人說話時迅速抓住重點,是個技術活兒,和智商關系不大。

2.要抓住重點,不要平均用力,要特別注意觀察對方談話的“頭尾”和“變化”。大多數人講話,如果真有重點的話,他們自己就會強調的。如果沒有強調,重點通常都在講話開始、結束、以及話風發生變化的時候。

3.比如,有些人喜歡開門見山,先講正事、些人則是開頭雲遮霧繞,講到最后才裝作意地提出自己的真實意圖。

4.你可以先通過輕松的聊天,了解對方的“話風”。這樣一來,在人家話風突變的時刻,就比較容易感知到,而重點往往就在這里。

5.比如,遇到重點有些人會提高聲調,有些人則會壓低聲音。再比如說,有些人會把重盧總結成一二三,有些人則是說空話喜歡總結之三,說重點時卻並不拘泥形式。

6.進一步說,變化要如何感知呢?可以先通過輕松的聊天確認對方日常講話的狀態,以此作為基准線。然后你就能意識到,在此基准上有特殊變化的部分,通常就是對方希望強調的重點了。

7.如果是比較熟悉的人,比如日常對接工1領導或者同事,那就更好辦了。在強調重點時候,人們通常都會說口頭禪,比如“你知道嗎”、“我跟你說"之類。這實際上是在提醒聽眾:“前方高能”。掌握口頭禪的線索,抓住重點就會容易很多。

9.你放心,這不但不是冒犯,反倒是在表示尊重。只要你表現出認真傾聽的態度,就算對方覺得你的復述不得要領,也會樂意指出問題出在哪兒,而不會抱怨你是個“抓不住重點的人”,這是基本的人情世故。

10.你從對方的觀點中引出來的好點子,都可以在復述時歸結為對方的“重點”。對方是不是一開始就這樣想的並不重要,只要這個“點子”本之好,沒人會覺得這不是自己的重點。

11.復述的時候,你要特別注意對方舉的例子。
一個人的想法到底是什么,有時候自己都說不清,或者不方便說清。好在抽象的內容通常都會跟一句“比如說",這個后面的例子就很重要了,因為能暴露潛意識。

12.比如說,領導打了一套模樓兩可的官腔、“是你“既要……又要”什么的,那他到底是要強調哪個方向呢?你得看他舉的是什么例子,是正面的還是反面的。通常這里面暗示的東西,就是你應該抓住的“重點”了。

13.如果對方沒有舉例子,你可以多問一句:按你剛才說的,我們下一步這樣做好不好?就算不好,至少你也能得到反饋,相當於是你們一起探討如何將對方的想法“落地"。

14.你還要注意“反身性”。人本質上都是自我中心的,有時候看起來是在說別的事情,或者是拿你說事,其實也都是在說自己。所以你應該多想想,對方說這個,有沒有可能是內心被某些地方觸動了呢?從對方的角度去思考,往往就能發現他自己都沒有意識到的重點。


免責聲明!

本站轉載的文章為個人學習借鑒使用,本站對版權不負任何法律責任。如果侵犯了您的隱私權益,請聯系本站郵箱yoyou2525@163.com刪除。



 
粵ICP備18138465號   © 2018-2025 CODEPRJ.COM