1.什么事客戶粘性？
分析客戶對品牌或產品忠誠、信任度與良性體驗的依賴感與再消費期望值
2.什么是粘性分析模型？
- 對於某一款產品，用戶一個月使用了幾天？使用超過7天的有多少？
- 也可以將范圍精確到周，統計一周內用戶使用該產品的天數分布情況如何？一周連續7天都使用的有幾人？
- 在留存分析的基礎上，再分析粘性，以此來綜合評估產品的健康度。
3.如何創建粘性分析模型？
4.總結
粘性分析是在留存分析的基礎上，對一些用戶指標進行深化，除了一些常用的留存指標外，粘性分析能夠從更多維度了解產品或者某功能黏住用戶的能力情況，更全面的了解用戶如何使用產品，新增什么樣的功能可以提升用戶留存下來的欲望，不同用戶群體之間存在什么樣的差異，不同用戶對新增的功能有什么看法。
粘性分析能幫助更科學全面地評估產品及其功能情況，有針對性地制定留存策略。