| 這個作業屬於哪個課程 | 2021春軟件工程實踐|S班（福州大學） |
|---|---|
| 這個作業要求在哪里 | 作業具體要求 |
| 這個作業的目標 | 通過各種案例分析，評測，思辨，總結，體會軟件工程的原則在實踐中的種種體現，幫助我們在實踐中做得更好 |
| 其他參考文獻 | https://www.cnblogs.com/tcyhost/p/14620045.html https://www.cnblogs.com/tcyhost/p/14620045.html |
1.調研 、評測
1.1CSDN問答
1.1.1體驗
介紹和使用軟件
簡介
CSDN致力於為中國軟件開發者提供知識傳播、在線學習、職業發展等全生命周期服務。CSDN·NET作為CSDN旗下的專業的中文 IT 技術社區，是全球知名中文IT技術交流平台,創建於1999年,包含原創博客、精品問答、職業培訓、技術論壇、資源下載等產品服務,提供原創、優質、完整內容的專業IT技術開發社區。CSDN.NET的問答社區與以下幾個基本頁面和基本功能：
基本使用：
最基本的提問、回答、討論與評價等功能
優缺點分析
首頁分析
CSDN首頁點擊“問答”加入CSDN問答社區：
左邊的導航欄把問題划分為幾個版塊，每個版塊也將問題做了更加細致的分類。在進入該頁面后，也同樣可以看到你最新的提問、關注的問題、最熱的問題等。但問題的標簽或者是分類並沒有以顏色區分，這一點其實segmentfault（上圖）就做得比較好。
!
還有一個值得一提的地方是位於問答首頁最下方的“活動”這個版塊，這個版塊可以說是無人問津，用戶名在這個版塊的交流、互動也基本上沒有。這讓我不禁懷疑這個版塊存在的合理性。
點擊加入提問詳情頁面：
提問頁面分析
CSDN.NET問答專區的提問頁面可以說是非常簡潔，可以說沒有任何多余的內容，這是讓我感到舒服的地方，而且右邊還附上了提問的教程，可以說是非常地人性化了：
同時，CSDN的相似問題匹配算法做的還不錯。輸入標題關鍵詞后得到的CSDN匹配的問題都基本相似，且匹配結果顯然是基於關鍵詞等語義信息
與提問頁面同樣簡潔的segmentfault相比，CSDN的不足有哪些呢？
首先，CSDN富文本編輯器比少了好幾個輸入類型，segmentfault還提供了不同的提問模板、添加預覽功能以及全屏模式 ：
其次，CSDN的標簽也沒有segmentfault來的人性化，segmentfault不僅沒有限制標簽的填寫數量，還支持自定義標簽、搜索標簽：
CSDN標簽選擇 ：
segmentfault標簽選擇：
回答與討論頁面
CSDN問答社區的回答討論頁面與segmentfault的大相徑庭，兩者做得都不錯，功能齊全完善。
1.1.2BUG
Bug1:熱度排序錯誤
可復現性：穩定復現
具體情況：“等你來答”區域的“最熱”排名出現錯誤。
建議：正確使用SEO算法，確保熱度排名正確
Bug2:獲得成就數量不匹配
可復現性：穩定復現
具體情況：用戶的獲得點贊數、評論數、收藏數與實際情況不符。
建議：重新設計合理的統計算法，后端數據庫重新設計相應的數據模型，從而確保各處數據一致性。
Bug3:廣告遮蓋頁面功能且廣告不可關閉
可復現性：穩定復現
具體情況：“了解更多”跳轉按鈕被VIP廣告覆蓋，造成需要了解更多的用戶只能點擊“了”字進行了解。造成很不好的用戶體驗。
建議：可以將VIP廣告的logo變得再小一點。
Bug4:提問展示頁面未進行分頁
可復現性：穩定復現
具體情況：問答頁面未設置分頁
問題首頁只有篩選功能而沒有對問題進行分頁顯示，導致想查詢一個月前的問題只能往下滑動：浪費時間、效率低
建議：分頁功能不難實現，實現了卻可以方便用戶很多。
1.1.3結論
定性分析
定性來說：CSDN是d)挺好的，不錯
雖然CSDN問答社區存在些許的不足，但是作為一個專業的IT技術交流社區，它確實幫助我們解決了很多學習、工作上的問題。且得到的回答質量也很不錯。
定量分析
定量來說：
參考鄒欣老師給出的評分標准，給分如下：
描述 評分 核心功能 提問、回答與討論、交流功能設計都還不錯 7 輔助功能 皮膚、導航欄等還不錯 6.5 差異性功能 除了核心功能外其他可以吸引用戶的 設計 7 用戶體驗 雖然很多資源和功能等都需要VIP才能使用（VIP也不便宜），但是廣告少了很多，也沒有額外的干擾信息 8.5 軟件效能 占用內存, 啟動速度、響應速度等 10 適應性 適應性強，操作簡單流暢 10 實用性與實效性 功能設計的不錯，大部分答案的質量也不錯，就是提問的答復等待時間大部分至少要3天甚至一個月（但是這是所有問答社區的通病） 8.5 社區繁榮度 提問的回答數、瀏覽量、討論情況等 9.3 成長性 頁面設計是否符合三大黃金法則、功能設計是否越來越簡便 9.5 細節 特別細心為用戶着想的設計 7 總分 整體評估 83.3
1.2Stack Overflow
1.2.1體驗
介紹和使用
介紹
StackOverflow是一個與程序相關的IT技術問答網站。用戶可以在網站免費提交問題，瀏覽問題，索引相關內容，在創建主頁的時候使用簡單的HTML。它是全球IT界最受歡迎的技術問答網站（更為准確的說，Stack Overflow 現在只是 Stack Exchange network 的子站點而已）之一，可想而知改網站的用戶基數有多大。
使用
s.o的首頁
s.o的提問頁面
s.o的回答頁面
s.o的問答詳情頁面
s.o的根據標簽篩選問題頁面
s.o的搜索結果頁面
優缺點分析
優點
1.在問題的下方另外設置回復的區域，使得用戶在不占用回答區域的情況下，可以暢所欲言
2.頁面無廣告，干凈舒適，甚至比segmentfault做的更好
3.用戶基數大，伴隨着更多、更高質量的人才以及更高效的解答
4.和segmentfault一樣，問題的背景顏色會隨着問題的被關注程度加深，使得用戶關注的問題更加顯眼、更加突出。
缺點
1.網站是全英文的，對於由於基礎不太好的同學來說，看起來不太方便。
2.不知道是不是個人的原因，登錄網站是加載時間很長。
對產品有什么改進意見
可以考慮一下做一個翻譯包，照顧一下廣大的中國的用戶。
1.2.2BUG
已經足夠成熟的Stack Overflow讓我無可挑剔
1.2.3結論
定性分析
定性來說：Stack Overflow是e)非常推薦
Stack Overflow對於問題的回答比CSDN更加專業、對問題和答案的把控更加嚴格，頁面比segmentfault更加簡潔、智能。所以，相對於初生牛犢、segmentfault，Stack Overflow揚長避短，非常值得推薦。
定量分析
定量來說：
參考鄒欣老師給出的評分標准，給分如下：
描述 評分 核心功能 問題質量高、回答質量高、學術氛圍濃厚 9 輔助功能 皮膚等 7 差異性功能 除了核心功能外其他可以吸引用戶的 設計 7 用戶體驗 非常好，操作簡單、頁面流暢、全程無廣告 9 軟件效能 占用內存, 啟動速度、響應速度等 7 適應性 適應性強，操作簡單流暢 10 實用性與實效性 答案質量高、回答效率高 9 社區繁榮度 提問的回答數、瀏覽量、討論情況等 9 成長性 頁面設計是否符合三大黃金法則、功能設計是否越來越簡便 9.6 細節 特別細心為用戶着想的設計 8 總分 整體評估 91.6
1.3SegmentFault
1.3.1體驗
介紹和使用
介紹
SegmentFault 思否 (www.sifou.com) 是中國領先的開發者社區，已經擁有超過 300 萬注冊用戶，騰訊、阿里、百度、美團、京東、滴滴、360等上千個技術團隊已經入駐思否社區，是中國 >DGC 活躍度最高的開發者社區之一。希望為中文開發者提供純粹、高質的技術交流平台以及最前沿的技術行業動態，幫助更多的開發者獲得認知和能力的提升。 同時 SegmentFault 思否團隊也是>>中國區最大的黑客馬拉松 Hackathon 創新力賽事組織者。
使用
首頁
首頁分為“精彩文章”、“精彩問答”、“推薦專區”等4個版塊，且4個版塊之間采用不同的背景設計，使得頁面層次分明，便於用戶在網站首頁就能夠輕松地找到“問答”的地方
問答頁面
問答頁面主要版塊用於展示提問以及改問題的解答情況、關注人數等，值得一提的是問答版塊相對於CSDN來說，segmentfault把“最熱”換成了“為我推薦”，使得推送的問題更加符合我的需求，更有新手任務去引導用戶怎么提問、怎么回答。除此之外，segmentfault有一個專門管理標簽的頁面，點擊“管理”就可跳轉，標簽不僅能組織和歸類你的內容，還能關聯相似的內容。正確的使用標簽將讓你的問題被更多人發現和解決。
回答、討論頁面
segmentfault用戶回答提問的頁面也設計得不錯。與CSDN相比，segmentfault添加了對問題答案更加細致的管理，比如編輯、操作、舉報等功能，還展示每一條回復的得票數，用戶便於獲得最有用的答案。
CSDN回答頁面
segmentfault回答頁面
優缺點分析
正如上文在使用體驗版塊所說的，segmentfault相對於CSDN、Stack Overflow來說，還是有不少優點的，同時也存在着些許缺點，對此有如下總結：
優點
首頁：
有標簽，沒有冗余復雜的分類，直接根據標簽就可以搜索；推薦問題區分背景色，用戶越關注的話題背景顏色越深，層次分明、一目了然。這一點segmentfault與Stack Overflow都做的很不錯。問題沒有投票（votes）版塊，但問題的答復有，與CSDN相比揚長避短；segmentfault頁面做了很好的減>>法，沒有過多額外的無用信息、也沒有過多無用的功能;雖然segmentfault頁面簡潔、功能看似簡單，但其實segmentfault還支持開直播、錄視頻等功能，真是“麻雀雖小五臟俱全”。
提問頁：
還支持Markdown語法提問，極大地方便了用戶；
回答頁面：
增加了許多類似於編輯、操作、舉報回復的非常小但是非常有用的功能
缺點
1.不支持相似問題的匹配，不夠智能
2.提問頁面有“創建”標簽 的功能，卻沒有給用戶開放權限，所以這個功能按鈕設置了是為了好看嗎？
對產品的改進意見
1.用戶基數太小，使得很多問題都沒有得到及時回答甚至可以說是無人問津。可以適當宣傳一下。
2.感覺本站的專業人士數量、技術咖的用戶不夠多，可以加大資金投入、引入更多人才，從而吸引更多用戶。
1.3.2BUG
Bug1:標簽創建長度溢出
可復現性：穩定復現
具體情況：前端沒有考慮標簽長度過長的情況、也沒有限制對標簽長度
建議：添加創建標簽的字數長度限制
1.3.3總結
定性分析
定性來說：segmentfault的評價是d)挺好的，不錯
雖然segmentfault存在些許的不足，但是對於一個中文編程開發者而言，segmentfault給我們帶來的用戶體驗還是非常不錯的。
定量分析
定量來說：
參考鄒欣老師給出的評分標准，給分如下：
描述 評分 核心功能 提問、回答與討論、交流功能設計都還不錯 8 輔助功能 皮膚、導航欄等還不錯 7 差異性功能 除了核心功能外其他可以吸引用戶的 設計 8.5 用戶體驗 頁面整潔、美觀、層次分明 8.5 軟件效能 占用內存, 啟動速度、響應速度等 10 適應性 適應性強，操作簡單流暢 9 實用性與實效性 功能設計的不錯，由於用戶基數小，回答問題的時效性被大大地降低了 6.5 社區繁榮度 用戶基數小、人才引進不夠 6 成長性 頁面設計是否符合三大黃金法則、功能設計是否越來越簡便 9.5 細節 特別細心為用戶着想的設計：編輯、舉報、操作回復等 10 總分 整體評估 83
2.分析
2.1開發時間估計
2.1.1CSDN問答
6個月
2.1.2Stack Overflow
8-9個月
2.1.3SegmentFault
4-5個月
2.2同類產品對比排名
2.2.1排名
1.Stack Overflow
2.CSDN
3.segmentfault
2.2.2排名依據
首先，Stack Overflow排名第一是毫無疑問的。作為一個較為成熟的網站，其頁面簡潔大方、排版合理、層次分明，其提問質量、回答質量、用戶質量都是三者最佳，再加上Stack Overflow用戶基數大，用戶遍布全球，大大地太高了回復的效率，一些偏疑難的問題得到解決的概率提高。
其次，segmentfault和CSDN其實是不分伯仲的，segmentfault勝在頁面簡潔、用戶體驗好；而CSDN勝在用戶基數較大，提問得到回復的概率、一些較簡單問題的回復質量都是不錯的。
2.3[軟件工程方面的建議]
2.3.1CSDN問答
做適當的減法，減去一些重復的、實用性不大的版塊和內容；美化UI界面
2.3.2Stack Overflow
加個新手指南，降低新用戶使用困難；做個翻譯包，改善用戶體驗。
2.3.3SegmentFault
引進更多專業人士，使得問題的解答的准確性、效率都得到提高；注重宣傳，以此吸引更多的用戶。
2.4[BUG存在的原因分析]
2.4.1CSDN問答
根據站長之家的數據顯示，CSDN每天的訪客量居三位值首，再加上網站內容太多太雜，所以任意出現bug。CSDN有部分用戶為了刷積分存在文章抄襲、內容注水的現象；廣告太多也一直被用戶們詬病；如果整理一下這些亂象、加強對用戶和發布內容的管理，應該會好很多。
2.4.2SegmentFault
segmentfault的bug都是一些小bug，一些非常細節的地方，可能測試人員沒有注意到。
3.建議和規划（這部分圖表均來源於網絡，侵刪）
3.1市場概況
近年來，我國IT行業不斷向前發展，而受下游IT行業的快速發展，我國IT培訓行業也逐漸興起並快速發展。根據數據顯示，2013年我國軟件從業人員人數為470萬人，至2020年軟件從業人員人數達到705萬人，同比增長3.1%。我們看圖說話。
在IT行業欣欣向榮的今天，越來越多的IT行業的人需要提高自己的專業、提高自己技能的廣度、深度，這時候IT技術的交流網站是這些人主要的信息來源，對於人才的培養起着至關重要的作用。
3.2市場現狀
市場上已有產品
CSDN問答社區、Stack Overflow、segmentfault，還有我們這篇文章沒有提到但是也非常常見的掘金、博客園等。
產品定位、優勢與劣勢
1.CSDN問答社區
定位：國內的、用戶基數大的、全球知名中文IT技術交流平台，也稱最純粹的技術問答社區
優勢：用戶基數大、專業人士多、內容豐富
劣勢：內容過於雜亂、部分帖子注水、抄襲
2.Stack Overflow
定位：用戶基數較大、用戶分布范圍廣、全球性的基於英文的專業、高質量的IT交流平台
優勢：用戶基數大、提問、解答以及用戶的質量較高，效率高、准確性高
劣勢：不利於沒有英語基礎的人使用
3.segmentfault
定位：國內的、用戶基數較小的中國領先的開發者社區，是中國 DGC活躍度最高的開發者社區之一。
優勢：頁面簡單大方、帖子管理較好、版面層次分明
劣勢：用戶基數小、專業人士引入少、問題解答效率、質量都有待提高。
產品關系
3個平台都是IT知識交流社區，存在着競爭關系。但是面向的人群不完全相同
CSDN面向國內的、沒有英語基礎的、有一定IT技術基礎的人群
Stack Overflow是英語水平高的面向全球的高水平IT技術人士
segmentfault適合國內的技術小白
3.3市場與產品生態
核心用戶群體
IT相關專業的學生、IT行業的就業人員、對IT有濃厚下去的IT技術自學者、發燒友
典型用戶畫像
學歷：初中生及以上
年齡：12-45
專業：與IT相關
特長：算法、建模、編程、學習
收入：0-100千月
表面需求：興趣愛好、樂於編碼、獲取錢財、獲取成就感
潛在需求：提高技術的廣度、深度、成為IT領域的佼佼者
用戶群體關系
IT行業的從業者或者是技術大牛幫助正在探索、學習的IT行業學習者、探索者，學習者不斷提高組局的技術及專業，從而為IT行業輸送所需人才，成為IT行業的從業者之后再反過來幫助下一代技術萌新和小白。
3.4產品規划
新功能
把人群按技術類別分為不同的群組（一人可以同時加入多個分類）
NABCD模型N:像CSDN這樣，頁面的內容和信息太多太雜，如果一開始就將不同技術類別的人分為不同的組，然后再在每個群組的版塊細分類別，這樣用戶和帖子內容就會人員管理許多。
A：開發有一定的難度，可以先大致分類，用戶注冊是先加入分組
B：有助於管理、頁面內容更加層次分明。
C：網站類其實好像沒有多少有將人員分組分群的功能。
D：在改網站的頁面投放廣告；利用網站原有的基礎用戶進行宣發，測試；聯合學校對學生進行宣傳；
角色配置
PM:1人
前端開發：2人
后端開發：2人
美工+測試：1人
周計划
周數 任務安排 第1周 項目需求分析 第2周 原型設計 第3周 系統設計 第4周 數據庫設計 第5周 接口文檔撰寫、接口設計 第7-10周 alpha沖刺+測試 第11周 測試人員根據測試結果改bug 第12周 內側+總結反饋 第13-14周 beta沖刺+測試 第15周 測試人員測試+改bug 第16周 公測+總結反饋