問題缺陷(簡稱為bug)等級定義


【P0—緊急】:完全不能滿足產品要求,基本功能明顯未實現或完全不可用,阻塞測試流程與進度(核心功能流程);造成系統崩潰、死機、死循環,導致數據庫數據丟失,與數據庫連接錯誤,主要功能喪失,基本模塊缺失等問題。如:代碼錯誤、死循環、數據庫發生死鎖、閃退、重要的一級菜單功能不能使用等

1、功能未實現 、功能缺失

2、業務流程不正確

3、閃退

4、數據未上報

5、越權(付費與免費)

6、數據統計計算錯誤

7、用戶信息丟失或錯誤,如升級及覆蓋安裝后數據異常

8、幣種顯示錯誤

9、嚴重視覺(UI)問題:核心頁面

10、頁面顯示(元素不可點、核心頁面錯亂)

11、安全問題(XSS、SQL等注入)

12、系統兼容性問題導致主要功能異常(如:按鈕被遮擋無法進行下一步操作)

13、不可忍受的卡頓、慢(大於30s)

14、其它導致無法測試的錯誤, 如:服務器500錯誤

15、符合法律法規

【P1—高】:產品的功能實現和需求不符合,沒有達到預期的效果,但不阻塞測試進度(非核心功能流程,不影響其他功能);系統主要功能部分喪失、數據庫保存調用錯誤、用戶數據丟失,一級功能菜單不能使用但是不影響其他功能的測試

1、小功能未實現,小功能缺失(如:打電話等)

2、概率性的閃退

3、頁面顯示(未按照UI實現,用戶體驗較差)

4、繁簡體顯示錯誤

5、跳轉錯誤(示例:FaceBook打開計算器跳轉到了官網)

6、頁面加載較慢(大於8S)

7、排序未實現

8、明顯的卡頓(可稍微忍受)

9、系統兼容性問題導致次要功能異常(如:頁面未顯示全,但是不影響功能的使用)

10、異常情況處理缺失,如斷網、弱網、中斷操作(前后台切換)

11、 類型、邊界條件下發生錯誤(如:僅輸入數字年齡,但可輸入其他字符,並不報錯)

12、 光標跳轉設置不好,鼠標(光標)定位錯誤

13、安全保護代碼:參數檢查,判空,數組越界保護,類型溢出

【P2—中】:功能沒有完全實現但是不影響使用,功能菜單存在缺陷但不會影響系統穩定性。如:操作時間長、查詢時間長、格式錯誤、邊界條件錯誤,刪除沒有確認框、數據庫表中字段過多等。

1、占比率低的非主流系統兼容性閃退(Android的某些機型)

2、Toast提示文案錯誤

3、OSS文案(顯示文案、提示文案)錯誤

4、頁面加載較慢(大於5S)

5、概率性發生的缺陷

6、字體大小不統一

7、文字排列不整齊

8、文案過長被遮擋、未截斷或未換行

9、輔助說明描述不清楚或未給出

10、刪除未給出二次確認

11、非常規操作或非常規路徑、如多步復合操作后才能復現的問題(用戶一般不這么操作)

12、交互體驗類bug:與系統交互或常人認知不符的交互問題

13、UI兼容性/適配問題

14、該隱藏的部分未隱藏(如:該****提示的未標出)

15、 操作時未給用戶提示(如:toast提示)

【P3—低】:一些可修改或不可修改,或者是還不確定能否修改成功的bug,均不影響用戶體驗使用。界面、性能缺陷,建議類問題,不影響操作功能的執行,可以優化性能的方案等。如:錯別字、界面格式不規范,頁面顯示重疊、不該顯示的要隱藏,描述不清楚,提示語丟失,文字排列不整齊,光標位置不正確,用戶體驗感受不好,可以優化性能的方案等

1、極少機型的適配問題

2、建議類bug,可修可不修,修了最好,不修不影響發布版本

3、延期處理的缺陷(開發確定是缺陷,不影響當前上線,開發可在上線后處理)

4、掛起的缺陷(開發人員待找技術解決方案)


免責聲明!

本站轉載的文章為個人學習借鑒使用,本站對版權不負任何法律責任。如果侵犯了您的隱私權益,請聯系本站郵箱yoyou2525@163.com刪除。



 
粵ICP備18138465號   © 2018-2025 CODEPRJ.COM