近期很多win10用戶打印圖片的時候,出現了打出的圖片中間空白的情況,但打印word文檔的時候又是正常的,不管是激光還是噴墨打印機,都有這個情況出現。
這個情況集中出現於3月10號之后,不是你的打印機壞了,也不是設置有誤,突然出現這種情況是因為win10的自動更新,3月份打的補丁和打印機驅動不匹配。
在今年3月9日,微軟發布了Windows10 KB5000802、KB5000803、KB5000808累積更新。在用戶更新之后,使用部分品牌打印機進行打印的時候會導致設備藍屏。此外KB5000802更新還導致某些軟件出現打印問題,比如打印圖片中間空白,在極少數情況下也會影響打印到PDF功能。
很多用戶的系統都是自動更新,所以昨天打印還好好的,今天自動更新完再打印就出問題了。
解決方法就是卸載掉KB5000802、KB5000803和KB50000808這幾個補丁,這個根據你自己電腦的情況,我的電腦只打了一個808,所以把這個卸載掉后,一切就都好了,如果這幾個補丁都有,全部卸載掉。
卸載方法:開始-設置-更新和安全,在Windows更新界面,點擊“查看更新歷史記錄”然后點擊“卸載更新”。
選中補丁,卸載即可。
對於不愛更新電腦的朋友,可以用這個方法卸載掉這幾個補丁,至於怎么禁止系統自動更新,網上有很多方法,百度一下你就知道。
不過在更新補丁后,微軟已經意識到這個問題,3月17日,已經針對Windows 10 20H1/20H2版本發布更新解決這個問題了。
后續更新補丁為KB5001567,目前標記為“可選質量更新”,在更新界面點擊“查看可選更新”即可看到。
如果你還在使用Version 1903/1909版本 ,注意會收到KB5001566更新,以修復以上問題。
查看Windows系統版本,點擊開始-設置-系統-關於即可。