隨着信息數字化的高速發展,RPA在各行業中得到廣泛應用,熱度大增。這匹“技術黑馬”已然成為構建業務流程自動化的重要引擎之一,助力企業組織向“智能自動化轉型。
什么是RPA?
簡單來說,RPA (Robotic Process Automation)即機器人流程自動化,是一種軟件技術。它可以通過模擬人操作電腦,替代人工執行一些有規則的、重復性的工作,可以極大提升業務效率和准確性。如果再加上AI技術,還可以對文本、語音、圖像等非結構化數據進行處理,進而成為新一代的“數字員工”!
那么,這個“數字員工”是如何設計產出的?
現在業界內的RPA工具一般有3大組件:設計器、機器人以及管理中心。通俗的說,設計器負責流程設計開發,機器人負責執行流程任務,管理中心則負責管理、監控機器人。其中,RPA設計器便肩負了賦予機器人以智能性的重任,是使RPA成為“數字員工”的關鍵。
當我們發現業務場景中存在手工、重復的操作流程,便可通過RPA設計器把這個流程開發設計出來供機器人執行。華為的RPA設計器為機器人流程設計人員提供了錄制、編排和代碼這三種開發方式。
下面讓我們以預定高鐵票為例,解釋如何通過華為RPA設計器快速設計業務流程:
- 第一步,打開華為RPA Studio設計器,新建項目,並選擇保存路徑;
- 第二步:點擊功能區“Web錄制”按鈕。在彈出的對話框中,輸入要錄制的“12306官網”網頁地址,並點擊“開始”錄制;
- 第三步:開始錄制我們搶票全過程——登錄12306官網、選擇輸入地、目的地,再選擇時間班次火車。
- 第四步:操作流程完畢后,返回錄制器,點擊“保存並退出”,完成錄制過程。
如此使用RPA設計器的Web錄制功能,只需簡單幾步錄制操作就可以把預定高鐵票的全流程設計開發出來,之后再運行機器人便可遵循此流程來模擬人工操作。
RPA特點和價值
作為一種軟件自動化技術,RPA在部署時無需改變現有IT系統,實施周期短、見效快。
除了上面提到車票預定場景這類簡單場景,RPA還可以應用到更多復雜業務場景中,為用戶帶來更大的價值。RPA機器人可以7*24小時不間斷運行,大幅提升業務效率,比如在處理大量需下載、錄入數據的表格時,RPA可直接代替人工輸入,用時大大縮減。其次是可以將錯誤率降至接近於零的水平,而且整個操作過程都是可以回溯和審計的。總的來說,這個“數字員工”的引入可以有效降低組織的成本、運營壓力,構建更多自動化流程和應用,實現業務創新和增長。
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直播鏈接:https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-120494-1-1.html
華為RPA產品:https://www.hwtelcloud.com/products/rpa
華為RPA學院:https://ilearningx.huawei.com/portal/courses?q=RPA