企業微信-給新客戶發送歡迎語（二）（個性化歡迎語）

　　如上文所述，企業微信除了可以通過后管配置的方式來設置歡迎語，還可以基於公開的API來設置來實現給客戶發送個性化歡迎語。

下面來聊下具體的實現步驟（下文以根據客戶來源渠道不同，發送不同的歡迎語為例）：

　　1、獲取客戶來源渠道 - 實現方式在博文【企業微信-標記客戶(外部聯系人)來源渠道】里有說明，這里不再贅述。

　　2、處理添加企業客戶事件 -

　　　　① 開發自己的應用程序，用來與企業微信交互，以接收回調事件及API調用，與企業微信進行通信。

　　　　　 根據事件中的【state】字段來判斷用戶來源於哪個渠道（微信、QQ）；

<xml>
    <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[sys]]></FromUserName> 
    <CreateTime>1403610513</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
    <Event><![CDATA[change_external_contact]]></Event>
    <ChangeType><![CDATA[add_external_contact]]></ChangeType>
    <UserID><![CDATA[zhangsan]]></UserID>
    <ExternalUserID><![CDATA[woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mAAAA]]></ExternalUserID>
    <State><![CDATA[teststate]]></State>
    <WelcomeCode><![CDATA[WELCOMECODE]]></WelcomeCode>
</xml>

　　　　　根據渠道不同，通過【發送新客戶歡迎語】）推送不同歡迎語（您好，來自QQ渠道的用戶！/您好，來自微信渠道的用戶！）

　　　　　（API（https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/send_welcome_msg?access_token=ACCESS_TOKEN）

{
    "welcome_code": "CALLBACK_CODE",
    "text": {
        "content": "文本消息內容"
    },
    "attachments": [{
        "msgtype": "image",
        "image": {
            "media_id": "MEDIA_ID",
            "pic_url": "http://p.qpic.cn/pic_wework/3474110808/7a6344sdadfwehe42060/0"
        }
    }, {
        "msgtype": "link",
        "link": {
            "title": "消息標題",
            "picurl": "https://example.pic.com/path",
            "desc": "消息描述",
            "url": "https://example.link.com/path"
        }
    }, {
        "msgtype": "miniprogram",
        "miniprogram": {
            "title": "消息標題",
            "pic_media_id": "MEDIA_ID",
            "appid": "wx8bd80126147dfAAA",
            "page": "/path/index.html"
        }
    }, {
        "msgtype": "video",
        "video": {
            "media_id": "MEDIA_ID"
        }
    }]
}

　　       ② 設置接收時間服務器（當服務人員添加或者刪除了外部聯系人時，將以事件的形式推送到指定url）

　　　　　 登錄企業微信后管-->客戶聯系-->客戶，點擊API展開，選擇【接收事件服務器】設置，設定用於接收回調事件、處理事件信息的URL、token、EncodingAESKey

 

因為沒有實操過，細節部分應該是有問題的，待后續優化。

經過查找，網上已經有了demo代碼：https://github.com/binarywang/weixin-java-cp-demo（測試可以使用）