關於win7添加惠普打印機驅動出現網絡打印機驅動安裝失敗問題的各種解決方法


局域網內,域內,兩台台式機,一台是win7企業版sp1 32位系統,安裝hp 4520打印機驅動,安裝到第二步提示“0x000005b3 ”錯誤,安裝失敗。一台是win7 企業版 sp1 64位系統,安裝hp 4520打印機驅動,安裝到第二步,無法繼續,一直在轉圈。

網絡打印機:HP 4520型號。

兩台電腦均安裝了360天擎,無管理員密碼,無法關閉。

查找了網上各種問題總結方法:

1、殺毒軟件導致:我這應該不是。

2、服務“print spool”:設置成自動並啟動。

3、win10系統的兩個服務:device install和device management兩個服務重啟,設成自動並啟動。

3、windows/system32下出現65535個文件名類似“setxxx.tmp”文件,應該刪除之,來自文章《0x000005b3 and 0x000003eb errors when installing HP 3550n LaserJet printer. 》(https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/863e4004-f117-4f4f-b71b-f5b018ef2d47/0x000005b3-and-0x000003eb-errors-when-installing-hp-3550n-laserjet-printer?forum=itprovistaprinting)。

4、清空C:\Windows\System32\DriverStore\Temp下的臨時文件;

5、將C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository下的以hpxxxx開頭的文件夾(一般是hp+打印機型號數字)刪除后重啟系統。

6、刪除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS下所有文件;

 

最后在做了5后,錯誤從“0x000005b3 ”變成了“參數無效”。

參數無效問題,應該等同於錯誤“0x00000057”,從驅動安裝界面安裝顯示參數無效,從添加打印機界面最后提示“0x00000057”。

最后參考了下面這個hp網站上hp技術人員的思路:

 

最后解決方法:

在控制面板-設備和打印機界面上,右鍵點擊空白處,右鍵菜單“添加打印機”,然后選擇本地打印機,然后選擇端口,選擇之前安裝失敗的那個網絡打印機端口(這步最重要,因為雖然安裝失敗了,但端口已經增加完了,且是正確的),然后選擇廠家為“HP”,然后選擇一個相近的型號“4050”,然后安裝驅動,安裝完后就可以正常使用了。

總結:

其實驅動里面端口配置是沒問題的,后續執行inf文件出現了錯誤,導致失敗。那么就安裝個相近的驅動,還使用原來的端口。


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