【總則】
1)供應商連續兩個月不達標將取消供應商合作廠直模式的資格,下架供應商不達標三級部門下的全部廠直SKU,即:首月不達標將通知供應商整改,次月仍不達標,則下架供應商不達標三級部門下的全部廠直SKU。
2)若供應商在12個自然月內,累計3次不達標,京東平台將下架供應商不達標三級部門下的全部廠直SKU,12個自然月從供應商簽署合同當月開始計算。
以上兩種情形取消供應商廠直模式資格后,供應商於6個月內不能再次申請。考核周期內,京東在每個自然月內對供應商服務水平進行檢查,若供應商提供的商品發貨和售后服務無法達到服務指標,單月未達標的供應商將首先予以預警,供應商可對預警結果進行申訴,對供應商的最終處理以申訴審核結果為准,京東有權對供應商做相應整改及處理,處理方式包括但不限於:警告、培訓考試、收取違約金等。
【考核指標】48小時攬收履約率,需大於或者等於95%
【考核周期】每個自然月為一個考核周期
【考核維度】供應商+三級部門
【考核策略】單月不達標將罰款月超時訂單金額的5%,上限一萬元(零號庫協議);連續兩個月不達標將下架全部廠直商品(三級部門維度下)
【考核數據及公示規則查看路徑】VC系統查詢路徑:vcp.jd.com-廠家直送-數據看板;官方考核規則可戳這里了解