《基於社區電商的訂單履約系統的設計與實現》
一、基本信息
1. 標題
《基於社區電商的訂單履約系統的設計與實現》
2. 作者
高慕航
3. 來源
北京交通大學
4. 時 間
2019年5月
5. 關鍵詞
新零售;社區電商;高並發;訂單履約;
二、研究背景
隨着科學技術的不斷發展和創新,電子商務的商業模式也在不斷發生着變化。從最初的平台型電商再到現在的新零售,我國的電子商務發展已經進入了 3.0時代。從2018年下半年開始,社區場景的新型商業模式“社區電商”應運而生,它的出現不僅打開了電商領域一直難以觸碰的生鮮市場,同時以更高的投資回報率在渠道下沉方面為各大電商平台提供了強有力的戰略支撐。社區電商打破了傳統的B2C模式,以與小區便利店主合作的方式,通過社區拼團,將小區用戶在團購活動中的訂單一次性集約發貨至便利店主,從而降低了物流成本,使消費者以更低的價格買到更好的商品。本文首先介紹了項目產生的背景和發展現狀,然后對系統進行了全面詳細的需求分析,進而完成了系統架構設計、模塊划分以及數據庫設計。最后對系統的詳細設計與實現進行了闡述,說明了測試與維護情況,並做出總結與展望。在系統研發過程中,作者獨立完成了訂單管道模塊、訂單生產模塊、訂單配送模塊以及訂單監測模塊的設計與實現,參與完成了需求分析、系統架構設計以及測試維護工作。系統在研發時采用了 MVC設計模式及SSH技術框架,以MySQL和Redis數據庫進行數據存儲,並將系統部署在Nginx服務器上,提高了敏捷研發效率和系統可復用性,降低了系統耦合度。在系統功能方面,實現了訂單信息在訂單管道、訂單生產、訂單配送、訂單監測四個模塊的流轉,支撐着用戶下單、商品生產、分揀配送、履約送達的完整交易流程。首先,在訂單管道模塊通過與其他系統的交互生成了完整的訂單信息,然后在訂單生產模塊實現了對訂單的拆分、轉移以及時效計算等功能,接着在配送模塊完成了配送訂單處理並最終履約,最后通過對平台訂單的監測和數據分析為業務成長提供有力保障。在系統性能方面,通過分庫分表以及對訂單管道增加前置入口的改造,增加了系統的TPS指標,保障了系統在高並發流量壓力下的平穩運行。訂單履約系統自上線以來,先后經歷了 618、雙11、年貨節三次購物節日的高並發流量考驗,系統保持無事故平穩運行。用戶數量現已突破80萬,日均訂單量和GMV等指標在市場中處於領先地位。
三、研究內容
3.1總體思路
系統架構設計
系統功能模塊設計
數據庫設計
四、總結心得
社區電商訂單履約系統從開始立項研發到現在已上線運營半年，在平穩運行的同時取得了一定的市場反響。隨着用戶數量的不斷攀升,系統也需要不斷進行改進，發現並解決潛在問題，從而支撐業務的高速發展。首先，在系統功能完善性方面需要繼續提升。比如，現階段系統不能支持用戶在取消訂單后再次恢復訂單，只能二次下單購買,諸如此類的用戶體驗問題需要后續不斷發現問題並及時解決。其次，在系統架構方面，需要增加靈活性以適應業務的分支發展，提升系統中台支撐能力。最后，在服務穩定性方面，雖然上線之后系統抗住了幾次大促節日的高並發流量,但在系統響應速度方面略有不足，需要在后續繼續優化數據庫和系統性能,增加服務器數量,從而支撐起更加頻繁的社區團購大促活動。