共創力咨詢/楊學明
最近，共創力咨詢在為客戶提供IPD咨詢服務時，發現一個共有的現象，那就是PDT經理在制訂項目計划時，對WBS一二級計划和三四級計划的區分比較模糊。眾所周知，在PDT項目的概念階段， PDT經理需要帶領PDT核心組成員制訂業務計划和端到端項目計划(WBS1/2級) ; 在計划階段，PDT經理需要組織PDT核心組成員完成端到端項目計划(WBS3/4級)，如下圖（示例：產品開發項目制定計划的時機）：
由於項目計划是連接團隊的經脈, 是壓力傳遞的載體, 是使項目走向目標的諾言, 是項目組各團隊成員溝通交流的工具, 是項目實現成功的保證, 制訂項目計划是項目經理的基本技能。在IPD流程中,計划分為四級, 不同的角色關注不同的計划層級。在這里，必須先解釋一下什么是一二級計划，什么是三四級計划？
由於IPD體系涉及到全流程的產品管理,包括開發、測試、生產、工藝、市場、客服、采購等角色, 團隊的規模龐大,且來自於多個領域, 如果采用傳統的項目經理一人來監控所有領域的計划,就會分身無術, 疲於奔命。根據華為公司對IPD實踐的多年的成功經驗, 將項目的計划分為四層, 從上到下責任人依次為: LPDT經理、各領域核心代表、子項目經理、項目成員。四層的結構關系如下圖所示:
再來看看每一級計划的責任人和相關的計划監控重點:
① 一級計划：是PDT經理關注的產品上市的里程碑計划，如下圖主要包括概念決策、計划決策、試產決策、市場發布、量產決策、生命周期等關鍵里程碑。
PDT經理制訂計划的原則：
1） 由上向下制定，由下向上修改, PDT經理需要與各領域核心代就一級計划達成一致。
2） 每層計划要在上層與下層充分溝通考慮配合與約束的基礎上共同制定。
3） 計划的制定和修改需要通過相關資源線經理。
一級計划制定：
● 一級計划制定的責任主體是PDT經理
● 各PDT核心代表參與制定/修訂
● 產品線總監、產品線職能部門審核
● 研發總部批准一級計划
② 二級計划制定：
●二級計划制定的責任主體是各PDT核心代表
●二級計划受一級計划約束
●二級計划的制定過程中可能會修訂一級計划
●PDT經理、項目管理處審核
●產品計划處批准二級計划
●二級計划制定需要與資源線充分溝通
③三級計划制定：
●三級計划制定的責任主體是各項目組項目經理或項目組長
●項目經理根據二級計划制定三級計划並分解到個人
●三級計划是產品線與資源線的結合點
●制定三級計划需與資源經理充分溝通，資源經理審核三級計划
●三級計划制定過程中可能會修訂二級計划
●PDT經理批准三級計划
④四級計划的制定：
●四級計划制定的責任主體是各項目組小組長
●項目組小組長根據三級計划的安排將任務分配到個人
一二三四級計划的關系如下圖:
一級計划主要關鍵產品開發的關鍵里程碑,包括六個技術評審點和三個決策評審點:
二級計划主要關注各領域的主要里程碑:
三級計划關注各項目小組的里程碑:
四級計划關注個人的工作計划:
一二級計划和三四級計划在制訂時有何區別?
1) IPD端到端的一二級計划的制訂主要在概念階段, PDT經理是主要責任人,主要關注各關鍵里程碑節點的交付;
2) IPD端到端的三四級計划的制訂主要在計划階段, PDT各核心代表是主要責任人,主要關注各個領域里程碑節點的交付;
如上圖,在一二級計划中, 項目開工會是PDT經理關注的活動, 只有一個活動, 粒度是非常粗的,但在右邊的三四級計划中,活動非常詳細, 如項目目標介紹、宣讀PDT擴展任命、PDT成員相互介紹、簽訂資源承諾書等等活動,已經細化到最小粒度,已經細化到執行層面。
因此,可以總結一下一二級計划和三四級計划的的區別有以下幾點:
1) 計划制訂的主要責任人不一樣, 每層計划有不同的責任主體;
2) 計划制訂的時機不一樣,一二級計划主要在概念階段,三四級計划在計划階段;
3) 計划中任務活動划分的顆粒度不一樣, 一二級計划只關注關鍵里程碑節點,而三四級計划需要落實到每個成員;
4) 一二級計划是產品上市的關鍵里程碑, 基本上不會改變, 但三四級計划由各個領域核心代表控制,計划是可以進行雙周或單周滾動的;
5) 一級計划以跨部門的活動監控為主,二級計划以跨領域的活動監控為主,三級計划以單個領域的活動監控為主, 四級計划以項目成員的計划監控為主。
作者簡介：
楊學明 清華大學MBA，深圳市共創力企業管理咨詢有限公司總經理，深圳市匯成研發管理咨詢有限公司董事長，資深研發管理專家，國內首席研發管理專家，曾服務於華為，阿里巴巴等知名企業，楊老師先后在國內開設研發類公開課100多場，服務內訓客戶1000多家，為數百家企業提供了研發咨詢服務，典型的客戶如深圳邁瑞、華立儀表、步步高、英威騰、雷賽智能、埃斯頓、華工科技、中國科學院、電力科學研究院、中國工商銀行、重郵信科、從興電子、浙大網新、聯迪商用等。近兩年服務的客戶如中電海康、網易、蘇寧雲商、烽火科技、29所、華為技術、中興通訊、廣聯達、大唐電力、招商局、京信通信、航盛電子、國電南瑞、中航工業、維力醫療、寒武紀科技、海南郵政、京儀股份、海爾集團等。