敏捷開發並不是由敏捷工具來推動的。但是沒有敏捷工具的支持，就很難進行各種軟件工程的相關事件，工具的作用是約束和流程，正確使用敏捷工具可以事半功倍，實踐敏捷。近幾年來敏捷開發催生大量敏捷工具的產生，在敏捷工具上多了很多種選擇，每個團隊需求不一樣，就會使用到不同的敏捷工具。
工具基礎概念
什么是問題？
不同的組織使用JIRA追蹤不同的問題。JIRA的項目是根據你的企業組織需要定制的，是問題的集合。 例如, 一個JIRA項目可以是:
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一個軟件研發項目
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一項市場推廣活動
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一個技術服務/幫助台系統
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一個需求管理系統
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一個網站需求調查系統
什么是模塊?
一個項目模塊是這個項目中問題的邏輯分類集合。每個項目都可以根據你企業組織的要求設置多個模塊 (也可以不設置模塊)。例如：一個軟件研發項目可以設置“文檔”，“郵件系統”、“用戶界面”等模塊。一個網頁設計項目可以設置“產品”“聯系我們”“專業服務等模塊。
什么是版本？
對於一些項目類型來說, 特別是軟件研發項目, 為問題關聯產品的 版本 是非常有用的 (例如 1.0 beta, 1.0, 1.2, 2.0)。一個問題可以設置兩種類型的版本信息:
影響版本 — 可以清晰地反映出這個問題在哪個版本中出現錯誤。
例如, 一個軟件的缺陷可能影響了產品的 1.1 和 1.2版。
修復版本 — 可以反映出報告的問題將在哪個版本，或已經在哪個版本中修復了。
例如， 軟件缺陷影響了產品的 1.1 和 1.2版，這個缺陷已經在2.0版中修復了。 注意沒有修復版本的問題會被歸類到“未規划”，就像上面截圖顯示的一樣。版本可以有3個狀態: 已發布，未發布或已歸檔。 版本可以設置發布日期，而JIRA會自動將到期而還沒有發布的版本高亮顯示出來，並標注上'超期'標志。
JIRA介紹
Jira是Atlassian公司出品的一款事務管理軟件。無論是“需求”，還是“BUG”，或是“任務”，都是“事務”的一種，所以Jira可以勝任非常多的角色：需求管理、缺陷跟蹤、任務管理等。
因為Jira提供了專門的Scrum視圖和Kanban視圖，所以特別適合敏捷開發團隊使用。大型互聯網公司如LinkedIn、Facebook、eBay等內部都在使用Jira。Jira在國內的銷售價格相當貴，而且沒有永久授權，只能年付，CSDN的報價最低18000元（25用戶）。推薦直接去官網購買，10人以下團隊的永久授權只要$10。這個價格，別說小團隊正式使用，就是個人玩票性質的買一個正版，也是完全可以了。
JIRA操作介紹
- 創建問題
1.點擊頁面頂部的“創建問題”鏈接；
2.會顯示“選擇項目和問題類型”彈出框，選擇相關項目和問題“創建”按鈕。
這里值得注意的是：
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如果默認的項目或問題類型不會顯示這個彈出框，例如：只有一個項目，並且這個項目只有一個問題類型。
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如果你在瀏覽項目時點擊 ‘創建問題’鏈接，而且瀏覽的項目只有一個問題類型。
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如果你在瀏覽項目時點擊 '創建' 圖標， 例如：
3.“輸入問題詳細信息”頁面會顯示出來。輸入問題主題並完成所有標有帶星號的斜體字體的必填字段。
- 上傳附件和截圖
為問題上傳附件或者截圖
1.打開你需要上傳附件的JIRA問題。
2.在-更多操作-菜單中，選擇“上傳附件”或者“上傳截圖”。
（更多菜單）
（上傳附件）
（上傳截圖）
-截取屏幕
在不同的操作系統截取屏幕的方法也不同，比如:
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在Windows中截取屏幕
截取新的屏幕 — 要截取屏幕並保存到剪貼板，使用下面任一種方法:
-按 ALT-PRINTSCREEN 鍵截取當前的窗口
-按 CTRL-ALT-PRINTSCREEN 截取整個桌面
已經存在的圖像 — 使用你熟悉的圖像瀏覽應用程序，並打開已存在的圖像文件然后復制圖像到剪貼板。
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在Mac OSX中截圖屏幕
截取新的屏幕 — 要截取屏幕並保存到剪貼板，使用下面任一種方法:
-按 CTRL-APPLE-SHIFT-4 鍵截取當前的窗口
-按 CTRL-APPLE-SHIFT-3 截取整個桌面
已經存在的圖像 — 使用你熟悉的圖像瀏覽應用程序，並打開已存在的圖像文件然后復制圖像到剪貼板。
- 設定預估時間
在為問題登記工作日志之前，你需要為問題設定初始預估時間 (即 預估完全解決這個問題所需要耗費的時間)。當第一次為問題登記了工作日志， JIRA自動地以初始預估時間減去耗費時間 (實際工作時間) 計算出 剩余預估時間。 當再次登記新的工作日志后，JIRA再從 剩余預估時間 中減去 此次工作所 耗費的時間，作為解決這個問題的 剩余預估時間。當然，在問題的解決周期內，你可以手動編輯 初始預估時間 或者 剩余預估時間:
定位並查看一個問題, 點擊頁面頂部的 '編輯' 按鈕。或 在頁面右上角，點擊 '創建問題' 發起一個新的問題，並填寫所有必要的字段 .
-編輯時間跟蹤字段
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初始預估時間 — 解決這個問題預估需要多少時間。 通常, 可以在創建問題或第一次登記工作日志之前設置這個時間值。
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剩余預估時間 — 解決這個問題還需要多少時間。
在 初始預估時間 或 剩余預估時間 字段中輸入具體的時間。 使用 'w', 'd', 'h' 和 'm' 時間單位來表示周,日,小時或分鍾。例如, 要設置 '6小時' , 輸入 '6h'。
(消息) 如果這兩個字段都是必填項 (標注了紅色星號), 你可以只輸入其中一個字段值，而其他字段可以留空。當你提交這個表單, 你在其中一個字段中填寫的值，會被復制到留空的字段。
點擊頁面底部的 '更新' 按鈕。
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文章來源：微信公眾號“老布談敏捷”(ID：bootagile)
作者：薛軍/Boots，現任：深圳市一起六企業管理有限公司創始人，騰訊大學外聘高級講師，業問特聘騰訊之道講師。曾任騰訊項目管理通道委員會會長，騰訊項目管理P4專家，敏捷教練，騰訊LBS總監
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