最近公司的網絡總是容易出現故障，我就找到公司的運維，幫我解決以一下。然后他讓我把電腦的IP和mac地址發給他，我找了一下后面才發給他，按照下面的步驟來就可以了：
1 打開電腦的cmd窗口，有幾種方法：】
一 電腦左下角的開始圖標，選擇“運行”--->，在搜索框中輸入“cmd”,回車就可以打開
二 快捷鍵 ：win+r ,在搜索框中輸入“cmd”,回車就也可以打開
三：在cmd小黑窗中輸入： 
回車就可以了，再發給運維，他就可以幫你解決網絡的問題了
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