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什么是企業信息化？我是個小小電商，用個excel管理進貨、發貨記錄算是信息化么？我們公司各個業務部門有很多分散的小系統，能算信息化么？要回答上述問題，得從最基礎的定義開始。
1. 定義：（百度百科）企業信息化是指企業以業務流程的優化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的各種信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業管理理念的創新，管理流程的優化，管理團隊的重組和管理手段的創新。
簡言之，使用計算機等技術對現有經營業務進行系統化、電子化的重構行為，即信息系統管理業務。
2. 目的：優化企業結構、資源使用，提高執行效率，縮減成本，減少浪費，從而大幅提高企業的生存能力、創新能力、市場競爭力；
（提前劇透了為什么要信息化，后續章節會細化）。
3. 知識：計算機基礎知識、軟件工程知識、業務流程基礎知識等；
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計算機基礎知識
這個很好理解，計算機硬件基礎知識、組網基礎知識，如果需要自行采購硬件，自己組建企業網絡，則需要一定的技術知識儲備。可能你覺得一個非計算機行業的人也能采購計算機，搭個網絡，但是，時間一長，你就可以看到區別。電腦不能開機了，是電源問題還是內存卡問題？網絡斷了，是網線斷了還是防火牆設置錯了？非行業內的人需要時刻補充2-3年的知識才能應付最基礎的支持；
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軟件工程基礎知識
這是什么？為什么需要軟件工程知識？——估計對於對於很多人看到這個會有點懵。我且慢慢道來這個的重要性。很多企業有自己的分散的業務系統，數據之間基本是孤島，之所以這樣，是因為當初沒有做最基礎的標准規定和架構設定。
軟件工程，（百度百科），軟件工程是一門研究用工程化方法構建和維護有效的、實用的和高質量的軟件的學科。它涉及程序設計語言、數據庫、軟件開發工具、系統平台、標准、設計模式等方面。
從定義中可以看出，如果你具備了軟件工程的基礎知識，對於企業內部各業務部門的應用系統的選型、架設就會有初步了解。也非常有助於以后信息化標准的制定，幫助你根據自己企業的特點來選擇合適的應用系統跟IT支持體系。
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業務流程基礎知識
很多人看到這個就又懵，這不應該是業務部門的事，管我們信息部門何事？即便是那些從事與軟件開發的人，估計對已這點會有非議。不急，筆者也是這樣走過來的。
以筆者為例，本人基本走的是從技術路線開始。1-3年純技術路線，3-5年走的是偏技術路線，5年后開始逐步融入業務部門，10年后開始走項目管理路線。在第5年開始走偏業務的時候，會碰到經常被業務部門搞得暈頭轉向，一會要這個，一會要那個；一會要做這個需求，過了2周后，又跟我們說，那個需求不要了，因為他們部門老大覺得那個需求不重要，弄得我們咬牙切齒的，要知道，做研發的一般會定時間周期，在指定時間店內要完成階段目標。筆者現在回顧開來，最主要的問題是，被業務部門牽着鼻子走，而研發部門沒有自發的業務研究能力。
業務流程基礎知識並不需要你對業務的深度超過業務部門，但在廣度上一定不要少於他們，甚至超過他們。你要對他們想要做的系統要有個全面的了解。對面向對象編程的人說，這就是業務模型抽象。舉個例子，某公司的銷售部門想要做個銷售系統，你就要想到市場上常見的銷售系統常見功能，並結合他們目前做的，給出他們想要功能選擇，並根據實際的資源配置跟項目資金，制定標准/計划，分階段的實施信息化。
4. 信息化復雜度？
信息化復雜么？從我這邊看，一點都不復雜。
從組織部門來看，信息化主要是由IT部門實施；
從企業經營上看，信息化主要服務於各個其他業務/后勤部門；
從需要的技能上看，一個計算機專業的人都學過這些基礎知識，加上3-5年的社會經驗積累的話，會更有經驗；對於非計算機專業的，后天加倍努力學習，多看看專業書籍，多學學基礎知識，多參加項目，也會有不小的能力；
好了，根據上面的知識，來回答剛開始的問題。
1. 什么是企業信息化？
---使用計算機等技術，對業務數據、流程進行管理的過程；
2. 我是個小小電商，用個excel管理進貨、發貨記錄算是信息化么？
---算，你用到了excel（程序）管理業務數據（進貨、發貨記錄），即便這些很基本；
3. 我們公司各個業務部門有很多分散的小系統，能算信息化么？
--算，有個著名的諾蘭模型指出了企業信息化經過的6個階段，你們現在處於第3(控制階段）/第4階段（統一階段）的臨界點，只要做好了整合、同意，你們企業將走進一個新的大階段：大數據整合