| 這個作業屬於哪個課程 | 2020春-S班(福州大學) |
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| 這個作業的要求在那里 | 團隊作業第六次——beta沖刺+事后諸葛亮 |
| 團隊名稱 | Hail Hydra(九頭蛇) |
| 這個作業的目標 | 用戶使用調查報告 |
| 作業正文 | 作業正文 |
| 其他參考文獻 |
沖刺日志集合
項目名稱
校園幫幫網
項目簡介
校園幫幫網是一個面向在校師生的校園問答網頁，為同學們提供一個良好的信息交流收集平台，同時為用戶提供積分兌換的形式的綜測和黨員時長獎勵。項目共分成兩個主要部分，一個是普通用戶頁面，一個是管理員頁面。普通用戶頁面可以進行問題的查看和問答以及積分的兌換，管理員頁面主要是對舉報問題/回復的管理和對用戶的管理。
項目預期達到的目標
（1）能夠真正的為廣大在線群體提供一個在線交流平台，用戶能夠正常使用不出現嚴重的bug
（2）批量添加用戶等操作能夠實現，具有一定的可操作性。
（3）對於權限具有一定的限制，確保用戶不能進行越權操作
（4）對身份證密碼等敏感信息能夠做到一定程度的保密
是否達到目標？
基本達到了預期目標
用戶調研的方法
通過QQ空間、微信朋友圈等方式發布項目的網址鏈接，同時附上調查問卷收集用戶的使用情況
校園幫幫網鏈接(普通用戶賬號：123456789 普通用戶密碼：123；管理員賬號：admin 管理員密碼：123)
調查問卷結果展示分析
調研主要內容
本次調研共有42名用戶參與體驗並填寫問卷，調研在用戶體驗項目的基礎上主要對項目的實用性、外觀以及使用體驗進行了調查
第1題 作為一款面向在校師生的問答網站，請問您覺得它能否在日常生活中幫助到您？
本題的設置是為了調查項目是否初步滿足了用戶的需求，能否在日常生活中幫助到用戶，是否是一個有用的軟件。從調查結果顯示，大部分的體驗用戶都表示校園幫幫網可以提供幫助，可能因為剛上線內容還不夠豐富，所以部分同學表示還需進一步的體驗使用，但在調查用戶中沒有同學認為項目是無用的，所以認為本次項目具有一定的實用性，能夠解決用戶的部分需求。
第2題 您在體驗過程中是否遇到bug?
第3題 請您簡要描述一下您遇到的問題
這兩題的設立主要是為了調查項目的使用體驗，是否頻繁的出現嚴重bug導致用戶使用體驗下降甚至造成數據的丟失或重復。調查數據顯示，在用戶體驗的過程中並沒有出現嚴重的bug，只有小部分用戶在使用過程遇到了同一個橫線的顯示問題，修改信息是因為我們只錄入了用戶的必要信息，沒有添加附加信息因此將修改信息的功能關了。從整體來看，項目能夠進行基本的運行而不經常出現嚴重的問題，初步符合預期。
第4題 本網站是否滿足了您的問答需求（網站的功能是否足夠）？
第5題 請簡要描述一下您希望我們添加的功能
問卷4、5題的設立是為了調查項目是否較好的滿足了用戶的需求，從收集到的數據顯示，絕大多數用戶認為項目已有的功能能夠較好的滿足問答需求，符合預期。
第6題 您對本網站美觀程度的評價是？
用戶通過本題對網站的美觀程度進行了評價，平均評分在7.57（滿分10分），說明校園幫幫網滿足的廣大用戶的基本審美需求，但是還是不夠出眾，距離美觀仍有一定距離。
第7題 請問您向同學朋友推薦我們的可能性有多大？
由於團隊的宣傳能力有限，我們很難做到大規模的正式宣傳，因此用戶之間能否相互推薦是項目能否發展壯大的重要因素，本題對該方面進行了調查，調查數據顯示大家對該項的平均評分在7.31，綜合考慮到項目測試期間的數據量還是較少的負面因素，以及調查問卷參與者大部分是熟人等正面因素，我們還是認為可能會許多同學幫助想同學朋友推薦校園幫幫網，當然這也需要我們進一步填充許多有用的數據信息。
第8題 請您對本網站進行一個綜合的評價
本題是對項目的綜合評價，調查結果顯示，用戶對校園幫幫網的綜合評分是8.12分，因此我們認為幫幫網是一個成功的應用項目。
總結
通過本次調查后我們發現我們在美觀和數據填充方面還有提升空間，擁有良好的外觀更能吸引第一批用戶，而優質充足的數據信息是項目能否推廣的重要因素。
本次問卷參與人數較少，還是不能真正的體現出項目的真實情況，調查問卷的收集難度也讓我感受到了一個軟件想真正的推廣是多么的困難，無論是宣傳策略還是軟件自身質量都要有優秀的表現，僅僅有良好的質量沒有良好的宣傳不會有用戶去使用；而僅僅有宣傳但軟件本身質量不過關最后宣傳的努力也會白白浪費。