1. 蘇寧易購信用卡分期支付業務流程
2. 蘇寧易購信用卡分期支付前端界面截圖
2.1 商詳
在商詳頁展現了分期免息利益點,將期數最多的分期免息利益點外露,這一點非常好。
但是在分期支付彈層里,有2種分期支付:蘇寧任性付,信用卡分期付。這里讓用戶不知道如何選擇,並且對這兩種支付方式的區別有一定學習難度。個人認為延長了用戶決策時間,會影響商詳提袋率。
2.2 登錄
2.3 結算頁
用戶確認訂單的信息。
結算頁也展示了分期支付的詳情,個人認為很累贅,並且跟商詳頁的信用卡支付和蘇寧任性付有混淆的感覺。
點開分期付款詳情,信用卡分期又是在任性付層級底下的。並且該頁面還支持其他分期方式,比如花唄分期。把分期這塊做得太重,讓用戶重復選擇太多次,並且概念混淆,一直在給用戶增加難度。(到底想不想讓用戶付錢了)
2.4 收銀台
終於來到了收銀台頁面,留存到這個頁面的用戶,真的要恭喜蘇寧易購了。太不容易了。前面的選擇題選得還順利嗎?哈哈哈哈,你們接下來,還要選擇一次。
2.4.1 首次綁卡流程
2.4.2 非首次綁卡支付流程
明明已經綁卡了,看到這個界面感覺跟沒有綁過一樣。就在銀行模塊下方小小地顯示了一個數字。
不過,已經綁卡后的支付很容易,輸入支付密碼就可以。這還挺簡單的。
2.4.3 付成功頁
收銀台有個支付成功頁,商城還有一個支付成功頁,有點重復,建議去一個哈。