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如何對需求不確定的創新產品進行分析和設計,簡要總結一下有哪些方法和策略。
在幾乎任一行業當中,最主要的便是滿足用戶的需求,互聯網行業也是如此,在平時運用互聯網的過程中,我們會經常收到一些問卷調查的鏈接,像是百度、京東、淘寶、,還有在微信、QQ當中,我都進行過問卷調查的填寫,這些問卷調查大都以抽獎的方式獎勵,有些甚至直接給現金,可見互聯網企業也是不遺余力了解用戶需求。但是根據我以前讀過的喬布斯傳,這位蘋果的前教頭卻說過:“用戶根本不知道自己想要什么”。不知道現在是什么情況,不過在那個時候,蘋果很少進行問卷調查,這是因為喬布斯是一個不斷創新的革命家。對於創新產品來說,進行用戶的需求調查似乎的確毫無意義,用戶不知道自己想要什么,除非你把它擺到他們面前去,他們才會恍然大悟:這東西很酷,我已經離不開它了。那么對於需求不確定的創新產品來說,應該怎么分析和設計呢。
首先,要有對於技術敏感的感知。創新產品不是靈光一閃,說創新就創新的,大多要有技術的支持。而對於一些老技術來說,已經有許多人用了很多時間思考過它了,再對其進行開發出其它功能可行性不大。就拿現在的網上購物平台來說,他極大依托於互聯網和物聯網技術的發展。剛出來時,人們覺得他是個新鮮東西,經過這些年的發展,網上購物雖然越來越方便,越來越讓人覺得安心,但其內核還是那老一套,這是因為快遞還是那個快遞,互聯網也還是那個互聯網。將來有一天互聯網大規模運用了虛擬現實技術了,或者大膽點有了空間轉移,這個購物模式肯定會大變的。
分析比較同類產品的優缺點。比如微信,微信實際上和QQ沒什么區別,對於我來說,微信還不如QQ好用,但現在微信卻又后來居上的意思。這是因為QQ雖然已經很好用了,但它尚未達到傻瓜式。微信和手機號綁定這一簡單舉措,為它帶來了不計其數的新用戶,有許多人不用QQ,僅僅因為申請QQ號這一道門檻。當一個人用手機號就登錄了微信,進去后他發現可以看見通訊錄里哪些人都用了微信,不會看也沒關系,微信自己就推送了,只需要使用者點擊添加就行了。這下,微信用戶用很低的成本就有了一些好友,這樣他就可以真正使用這款軟件了。並且,想要轉賬掃碼就行,要加好友掃碼就行,不要小看這一功能,對於很多人來說,輸入賬號、手機號是一件很令人頭疼的事。總之,微信各個方面突出了傻瓜式,我想,這也是所有互聯網產品的目標。
還要敏感體會人們的需求。有時候,隨着一些環境產生變化,人們就會產生一些需求,但就像喬布斯所說的,人們不知道自己想要什么,這時候是推出創新產品的大好時機,這種例子歷史上比比皆是。
當然,真正創新是一件十分復雜並且困難的事情,成功者也是萬里挑一,但是影響深遠。在互聯網行業,每一項成功的創新都可能帶來翻天覆地的影響,所以說互聯網行業生存,能提前一步就是巨頭,但一旦落后一步,也可能一個巨頭就此出局了。
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未來的圖書是什么樣的
先看一看書籍在中國的發展歷程:
從人類語言的產生起,人們就開始借助於記憶力,把聽到的話,牢牢記住,再對別人復述出來;或將心中的理想,個人的經驗,借語言加以傳播。這種目的及辦法,與日后圖書的功能相近,因此,可以稱之為口傳的活書。 人類的記憶到底有限,有時更會走樣,口傳的活書,必然有許多缺陷。
一般認為,中國最早的書籍是商代刻有文字的龜甲或獸骨,距今已有3000余年。當時,為了便於保存,將內容相關的幾片甲骨用繩串聯起來,繩結記事,這就是早期書籍的裝幀形式。還有一些文字被記錄在樹葉和獸皮上。
青銅器銘文亦稱金文,就是指鑄刻在這種青銅器物上的文字。青銅器本身有其固有的用途,鑄刻在上面的文字也只是檔案性質的資料,尚不具備正規書籍的涵義與性質。但青銅器作為一種文字載體,傳播了歷史事件和古代知識,又起到一定的書籍作用,故歷來的中國書史研究者把青銅器銘文視為中國書籍的初期形式之一。
戰國至魏晉時代的書寫材料。是削制成的狹長竹片(也有木片),竹片稱簡,木片稱札或牘,統稱為簡,現在一般說竹簡。均用毛筆墨書。冊的長度,如寫詔書律令的長三尺(約67.5cm),抄寫經書的長二尺四寸(約56cm),民間寫書信的長一尺(約23cm)。竹簡多用竹片制成,每片寫字一行,將一篇文章的所有竹片編聯起來,稱為「簡牘」。這是我國古代最早的書籍形式,用於書寫文字的木片稱木牘,多用於書寫短文。
把石碑或器物上的文字或圖畫印在紙上。也可用紙緊覆在物體(如植物的葉等)表面,將其紋理結構打拓在紙上。刻石的拓印,由來亦久,那時的拓印術實際上已經是雛形中的印刷術了。
自東漢蔡倫發明了紙以來,書寫材料的有了飛躍性的提升,文字信息的傳播有了更好的載體,這為中國文化的普及與進步掃除了巨大障礙。中國考古發現有西漢時的紙質地圖,但當時文獻的載體主要還是竹簡和帛。魏晉以來,隨着佛教發展,紙本經卷才發展起來,早期的紙質文獻多為卷軸裝或經折裝,到了唐代后期隨着雕版印刷的流行出現了蝴蝶裝,就與現在的書形式差不多了。
隨着時代發展,互聯網已經成為了時下最大的傳播平台,互聯網時代的書籍----“電子書”也就應運而生了。電子書代表人們所閱讀的數字化出版物, 從而區別於以紙張為載體的傳統出版物, 電子書是利用計算機技術將一定的文字、圖片、聲音、影像等信息, 通過數碼方式記錄在以光、電、磁為介質的設備中, 借助於特定的設備來讀取、復制、傳輸 。
回顧完書籍的發展,我們來展望一下書籍未來會是什么樣的。
對於讀者來說,需求當然便是書籍越易讀越好,回顧書籍的發展歷程,我們發現也是符合這個規律的(當然不少人相較電子書更喜歡紙質書)。那么從一易讀方面,書籍還能作出哪些改變呢。上面我們說過,創新一般需要技術驅動,最近就有一項技術發展的很好——虛擬現實技術。其實,現在已經有不少有聲電子書了,不需要讀,直接聽就行了。但是聽書的話,對於很多書來說,比如專業技能書,就有些地方需要反復琢磨,還有些是題目,光聽可不行。將來會不會利用虛擬現實技術,把書中所有的信息通過另一種方式展示出來,結合人的聽覺、視覺甚至觸覺,通過讓人感到愉快的方式,把書籍的信息准確地傳達給人。對於哪些本來就能使人感到愉快的書,就更能使人感到享受了。如果成為現實,那么對於有閱讀困難症的或者不愛讀書的人來說,可以說是極大的福音了。暢想完畢,下面來看一看這項技術的弊端。首先對於作者來說,這樣就太難了,原來寫書只是動動筆,未來就要絞盡腦汁考慮怎樣把信息呈現出來,工作量大了不知道多少倍。並且就算是絞盡腦汁,最后的結果也是不盡如人意,可能還沒文字的效果好。再者,考慮到成本巨大,大部分作者根本不會費這么大勁,本來現在許多人費盡了心思寫書都賣不出去,賺不到錢,讓他們再多付出好幾倍顯然不現實,到時候就算有技術,也推廣不來。只能期待技術的發展了,說不定發展成熟時,寫這種書變成了一件很簡單的事情。
最后,我認為無論書籍怎么發展,都躲不開文字的桎梏,無論在多久的未來,文字信息都將傳承下去,生生不息。