安裝騰訊QQ的時候遇到兩個錯誤,記錄一些解決方法
1、安裝文件失敗,請嘗試手動卸載QQ或更改安裝目錄,再執行安裝程序,錯誤碼:0x00008013
問題原因:卸載QQ沒有完全卸載,導致文件殘留。
如果您安裝是在C盤,刪除C:\Program Files\Tencent\的QQ文件夾和C:\Program Files(x86)\Tencent\的QQ文件夾。
2、QQ安全組件異常,請重新下載並安裝。錯誤碼:0x00008C02
問題原因:QQ與360安全衛士沖突,在安裝QQ的過程中,需把360安全衛士退出,再進行安裝。