一、調研目的和產品使用背景
- 調研目的:分析目標產品核心功能的亮點、產品的核心業務邏輯、產品的發展歷程。
使用背景:
軟件版本:1.9.8
手機型號:iphone 11
二、【今天你真好看】產品介紹
1、產品概述
【今天你這么好看】是一款以人工智能技術為支撐的護膚美妝產品,通過拍照測膚、智能分析、產品推薦、護膚科普、同膚質社區、膚質記錄等功能,為有護膚、變美需求的人群提供了護膚、美白相關方案和服務。
2、核心功能
- 【測一測】:使用手機的后置攝像頭拍照,通過智能識別和評測給出用戶以【綜合】、【膚質】、【問題】三個維度肌膚體檢報告,用戶可以很快的定位自己的肌膚現狀以及問題。
- 【定制】:根據用戶膚質不同的問題,提供了相關定制的膚質解決方案、相關護膚產品推薦、以及醫療美容相關推薦,用戶可以通過定制方案來改善肌膚問題。
- 【聊】:為用戶提供了護膚美妝相關的各種的熱門話題,同時還支持話題的點贊、評論,為有相同或不同肌膚問題用戶提供了一個互動交流的環境。
三、用戶場景需求
四、產品邏輯與結構
1、核心業務邏輯
【今天你真好看】的用戶主要有:普通用戶、內容生產者、第三方商家或品牌以及運營團隊。
- 普通用戶:主要是通過使用產品測評自身肌膚、尋求診斷方案,得到針對性的肌膚解決方案。
- 內容生產者:借助平台發表相關文章內容,打造自身品牌,增加關注度,獲得收益分成。
- 第三方商家或品牌:支付平台曝光費用,增加商家或品牌的曝光度。
- 運營團隊:提供服務,專欄和話題的運營,邀請大V或行業專家入駐,宣傳活動。
2、業務邏輯
這里主要是【測一測】到【定制】的業務邏輯
3、產品功能結構
五、產品交互
最為一款護膚美妝產品,最主要的就是提供給用戶關於護膚和美妝的解決方案,不管是通過【定制】還是【首頁】話題推送以及【聊】中問題交流,最終會把用戶引導流向具體護膚問題解決頁面,在這里推送相關護膚方法以及護膚產品的推薦,由此可見,整個產品關鍵交互也在於此。
六、產品發展
1、產品版本迭代
以下是產品版本的迭代路線,數據來源:酷傳
第一階段:2016-8-2至2017-01-11產品處於起步階段,主要是完善基本功能和修復bug。
第二階段:2017-01-20至2017-05-12產品處於功能探索階段,主要以新增和優化功能和UI為主。
第三階段:2017-06-07至2018-02-14產品處於內容豐富階段,此版本全面豐富了產品的內容,包括文章、話題等,還通過邀請大V入駐,以及添加第三方商家商品入口,並增加了更多的互動。
第四階段:2018-03-13至2019-01-16這個階段以用戶體驗和互動為主,新增了護膚小助手,優化了互動按鍵位置等等,旨在更好的提升用戶體驗感,增加用戶的使用粘性。
第五階段:2019-01-30至今,新增和完善功能,修復bug,新增美醫模塊,使產品的功能點更加豐富,體驗感更強。
2、數據表現
增長曲線:
以下是近一年來產品下載量,數據來源:七麥數據
根據產品版本迭代路線可知,第三階段開始,產品內容和功能以及用戶體驗完善,下載量呈現上升趨勢;到了第四階段末期下載量達到了頂峰,這該階段提高用戶體驗和增強互動有關,到了現階段,在功能模塊以及內容上都處於基本成熟的階段,下載量相比頂峰略有下降,並保持平穩。
產品自身數據:
從產品推送文章、話題的閱讀量可以看出,用戶對較為熱門或感興趣的或話題關注度很高,話題的點贊、評論以及用戶之間的互動也較為活躍,包括護膚產品的推送,對產品的評論、評分、以及收藏度都很高,這些體現出了產品用戶的活躍度和參與度都較高。
七、總結
1、一個好的產品不是一蹴而就的,而是需要不斷的迭代更新才能完善更好的產品。
2、在基本功能完善的前提下,通過豐富產品內容,通過邀請行業大V或是明星等運營手段,可以很好的增加用戶對產品的使用量。
3、增加有亮點的小功能、及時解決bug,注重用戶產品的體驗感可以更好地留住用戶。
4、最后給產品提一點小意見,在【定制】功能分類和選擇過多且引導提示較少,容易讓新上手的用戶茫然;另外,功能的流程較長,相關推送選擇過多,建議這方面做得更精、細致些。