若瀏覽器已升級到最新版本chrome 76.0.3809.87 （簡稱chrome 76），則會出現上述問題。
解決方案：
（1） 在瀏覽器的地址欄輸入： chrome://flags/
（2） 找到Native Client插件，將Native Client的狀態改為enable；
（3）重啟瀏覽器，再重新登錄商戶平台，嘗試安裝安全控件。
附：微信API證書：
https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=4_3
微信支付接口中，涉及資金回滾的接口會使用到API證書，包括退款、撤銷接口。商家在申請微信支付成功后，收到的相應郵件后，可以按照指引下載API證書，也可以按照以下路徑下載：微信商戶平台(pay.weixin.qq.com)-->賬戶中心-->賬戶設置-->API安全