無法啟用控件怎么辦??
安全控件安裝失敗,具體表現為,無法下載控件、無法安裝控件、無法啟用控件,如何處理?
A:該問題為控件不兼容問題,需要修改瀏覽器設置,不同的瀏覽器修改步驟如下
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Chrome瀏覽器
方法:清除Cookie緩存
步驟:如下圖
- Safar瀏覽器
- 方法:開啟NPQQPassword中控件的授權,步驟:如下圖
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QQ瀏覽器、UC瀏覽器、360瀏覽器
方法:將瀏覽器的模式設置為【兼容模式】
步驟:點擊瀏覽器網址欄右邊的圖標,即可看到該瀏覽器的模式,如下圖,將其改為兼容模式
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火狐瀏覽器
方法:訪問商戶平台,安裝證書控件。重啟瀏覽器,在瀏覽器提示是否允許網站運行"NPQQcertificate"時,點擊允許。
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Edge瀏覽器與安全控件無法兼容,且無解決辦法,建議您更換IE瀏覽器再安裝呢
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IE瀏覽器一般兼容性較好,如您還是遇到無法安裝控件的問題,建議您使用Chrome或者QQ瀏覽器
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文章來源:劉俊濤的博客
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