如何在JIRA中有效使用關注和@提及我正在關注的問題提及我的問題在儀表板上顯示

Jira可以讓相關人員保持對事務的知會，並關注在你關心的問題上。要使通知有效，就不能
過度通知參與者。 Jira有三種通知方法，被稱為通知方案，關注與@提及。
　　在本篇文章中，我們將重點關注和@提及應用於所有用戶的效果。讓我們來看看如何使用這
兩種方式向我們自己以及我們的團隊發送適量的通知。作為參考，通知方案由Jira Admin設置，
並且可以為每個項目定制。
　　關注：密切的跟進某個問題
　　當關注某個問題時，關注者會在問題的整個生命周期中獲得更完整的通知。系統管理員可以
使用通知方案設置關注者接收的通知。默認情況下，關注者可以查看問題生命周期中的所有主要
事件：所有字段更改，重新分配與注釋。
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關注
　　為什么要關注某個問題？如果計划中存在某個關鍵問題，那么你需要保持對團隊在該問題上
所有更新的跟進。關注可以幫助保持從發現到解決某個事件整個過程的跟蹤。請記住，關注會
產生大量電子郵件流，所以需要在關注的問題上謹慎選擇。
　　在Jira 6中，我們發布了名為批量關注（和取消關注）的新功能。此功能可讓你直接從問題導
航器的列表視圖中選擇問題方便地關注。
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批量關注
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批量取消關注
　　@提及：只通知一次
　　如果你在解決某個事件中需要通知某人，但不需要持續通知，那么@提及是個完美方案。讓
我們看幾個例子，能夠通過@節省事件，並確保某個人都在同個進度上。
　　當你和某個同事發現同樣的問題；顯然只需要其中一人提交就可以。在事件描述中你可以使
用@提及來通知同事。當你提交JIRA任務后，說明問題已提交。這樣，他們就不會認為這個問題
沒有被提交。使用@提及，而不用關注的好處是，通知只發生一次。
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提及@
　　在處理問題時，經常需要經理或同事的反饋意見。你當然可以重新分配它，但這對於單個問
題來說，是一個相當繁瑣的操作。通過使用@提及，可以快速將需要反饋的相關人員納入對話，
並使確保自己能夠繼續前進。通過這種方法事件將一直處於被分配狀態，並且處於你的搜索雷達
范圍中。
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提及
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過濾器和儀表板：保持對通知的關注
　　我們都知道在電子郵件中迷路是個經常發生的事。借助Jira強大的過濾和儀表板，你可以輕
松創建視圖，顯示作為關注着參與的所有問題，或者被提及的所有問題。我想在儀表板上放置一
個小工具，以顯示我正在關注的所有問題，以及另一個小工具，顯示我最近被提到的所有問題。
我正關注的問題是我等待別人的問題，我被提到的問題是別人等着我的問題。有兩個小工具使責
任分工明確。
　　我正在關注的問題
　　要生成我正在關注的所有問題列表，我們可以使用以下JQL，也稱為高級搜索。如果你對JQL
不熟悉，請參閱我們的教程系列。

[cc lang=’sql’](watcher = currentUser()) AND status not in (closed) ORDER BY updated DESC[/cc]

復制代碼

這將返回我正在觀看的所有未完全關閉的問題。使用以下查詢只查看尚未解決的問題。

[cc lang=’sql’](watcher = currentUser()) AND resolution is EMPTY ORDER BY updated DESC[/cc]

復制代碼

提及我的問題
　　對於@提及，我們正在任何文本字段中查找提到我們用戶名的字段。這將展示在評論、描述
和其他文本字段中的所有提及。我們可以任意設置限制，只包括過去7天內更新的問題。一旦我
收到通知，我通常會很快回應。這樣對方很快得到他們需要的信息。我發現有七天的時間可以讓
我回應（假期除外）。

[cc lang=’sql’](text ~ currentUser()) AND updatedDate >= -7d ORDER BY updated DESC[/cc]

復制代碼

在儀表板上顯示
　　然后，你可以在儀表板上顯示這兩個查詢，以便提供方便的位置來跟蹤正在關注和提及的所
有問題。由於我們使用的是currentuser（）函數，因此可以與團隊共享這些查詢和儀表板。當團
隊成員查看此儀表板時，Jira將為其定制內容。
<ignore_js_op>

[cc lang ='sql']（text?currentUser（））AND updatedDate> = -7d ORDER BY updated DESC [/ cc]

復制代碼

如何在JIRA中有效使用關注和@提及 我正在關注的問題 提及我的問題 在儀表板上顯示

免責聲明！

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