注意:網商入件提示除了提示接口異常為銀盒子系統提醒，其余皆為網商銀行返回,注意仔細閱讀提示。
打款失敗原因和處理方法：序列系統失敗提示原因建議處理方式：
- 打款失敗原因和處理方法：序列|系統失敗提示|原因|建議處理方式：
- 1.合約凍結|風險商戶|按照陳晴郵件方式處理風險商戶
- 延遲結算|長久未處理|長久未處理錯誤賬戶，做了延遲結算，修改完正確信息，需要同步網商運營處理解凍才能正常打款
- 賬號戶名不符|結算卡信息錯誤；賬號二類戶限額、異常等：①需要檢查賬號、戶名是否正確，修改正確；②特別關注：公司綁了個人卡（62開頭），請修改正確的對公賬戶。
- RJ02-賬號、戶名不符|結算卡信息錯誤；賬號二類戶限額、異常等：①需要檢查賬號、戶名是否正確，修改正確；②特別關注：公司綁了個人卡（62開頭），請修改正確的對公賬戶。
- 無可用匯路|結算卡信息錯誤；賬號二類戶限額、異常等|單筆超過50萬，節假日打款失敗，會延續到下個工作日打款
- 超出單日業務限額|結算卡信息錯誤；賬號二類戶限額、異常等：① 個人賬戶：二類戶限額（超過1萬就會退匯），換一類戶或升級一類戶。② 企業賬戶：對公賬戶綁定了個人卡，請修改正確的對公賬戶。
- 其他未知錯誤，8.賬號不存在，9.卡號不存在，10.業務/協議檢查出錯，11.RJ11-賬戶狀態異常，12.RJ90-客戶賬號已作廢，13.賬戶狀態異常|結算卡信息錯誤；賬號二類戶限額、異常等|參照下面的說明
- 個人賬戶：
- ① 需要檢查賬號、戶名是否正確，修改正確；
- ② 日限額1萬元，年累計20萬元，基本是二類戶限額（超過1萬就會退匯），換一類戶或升級一類戶；
- ③可能是賬號銷戶、凍結等，需要與開戶行核實，修改。
- ④可能是聯行號錯誤/撤並（即不存在）
- 企業賬戶：
- ①需要檢查賬號、戶名、聯行號是否正確，修改正確；
- ②公司綁了個人卡（62開頭），請修改正確的公司賬號；
- ③檢查是否賬戶銷戶、凍結，需要與開戶行核實，修改。
- ④如果收款戶名帶括號，需和開戶行核實網上銀行跨行支付系統，兼容的是全角括號or半角括號
- 如果當天打款失敗，后續打款會將之前所有打款失敗的匯總打款。也就是打款成功的款項包含了之前所有失敗的款項。
問題：【審核失敗：根據支付寶風險監測系統的監測結果，該賬戶可能存在風險，暫時不能創建】
原因：風控賬號，支付寶黑名單
處理方案：risk go 平台申訴處理
https://riskgo.alipay.com/merchantportal/index.htm#/home
問題:【審核失敗：銀行卡相關信息不匹配，請核實后再試】
原因：商戶填寫的商戶基礎信息與銀行卡&身份信息（身份證）不匹配
問題:【審核失敗：個人商戶及個體工商戶開戶人身份證certNo需要與負責人身份證principalCertNo一致
】
原因：開戶人身份證與負責人身份證不一致
問題：當商戶入件信息錯誤，但是審核卻通過了，這時候想要修改商戶資料但是卻修改不了。處理方案：
提供以下資料：
（1）《網商銀行信息變更函》
（2）變更后企業的開戶證明：基本戶提供開戶許可證；一般戶提供銀行相關證明
（3）工商網變更記錄：登錄國家企業信用信息公示系統查詢截圖變更記錄
（4）收款賬號可以正常收款證明
注：對公：新收款賬號一個月內有動賬的銀行回單或流水明細（必須包含賬號和戶名信息）；
郵件發送：
MYBank-jhzf-jiesuantiaozhang@list.alibaba-inc.com和WB-shanghufuwu@service.alibaba.com，郵件名稱ISV名稱+戶名修改+商戶名稱+日期（全部材料受理完畢后提交日期），郵件內容：ISV名稱、商戶名稱、舊網商商戶號（merchantid）、修改內容（由什么變更成什么）、修改收款戶名原因或場景，並按不同場景提供以下資料電子版，所有文件提供原件，若無法提供原件，可以提供復印件+公司鮮章。