在《程序員的思維修煉:開發潛能認知的九堂課》這本書中,介紹了一種從“
新手”到“
專家”的成長模型,既“德雷福斯模型”。 簡單點的接介紹,就是如何從一個新手成長為一個專家的修煉套路。
德雷福斯模型由德雷福斯兄弟在20世紀70年代研究提出,德雷福斯兄弟考察了行業技術能手,包括商用客機飛行員和世界著名國際象棋大師 。他們的研究表明,從新手到專家要經歷巨大的變化。
在這個過程中,人們不只是“知道更多”或者獲得了技術,而且還在如何認識世界,如何解決問題以及如何形成使用的思維模型等方面體驗到根本性的區別。人們獲取新技術的方式發生了變化,影響(促進或阻礙)人們工作業績的外部因素也發生了變化。
德雷福斯模型描述了我們的能力、態度、素質和視角在不同的技術水平下是如何變化的,以及為什么會有變化。
對於所有的事情,你既不是“專家”也不是“新手”,你只是處於某個特定技能領域中的某個水平階段。雖然你可能只是烹飪新手,但卻可能是跳傘專家。大多數非殘障成人在直立行走方面都是專家——無需計划或者思考。這已經變成了本能。大多數人在稅務規划方面都是新手。如果提供足夠多的明確指令,我們就能夠完成它,但是事實上我們不知道那是怎么回事(不明白為什么這些規則如此神奇)。
德雷福斯模型描述了新手到專家所經歷的5個階段。如圖所示:
在一個團隊中,或者一個組織中,絕大多數人其實是新手,或者高級新手。勝任者其實都是很少的。至於精通者和專家更是少之甚少。
雖然這是一本關於“程序員”的書,但“德雷福斯模型”並不止止應用於軟件領域,“德雷福斯模型”的發現也遠遠早於軟件領域。據說20世紀80年代初就已經開始引入到與醫療、飛行等領域。
“德雷福斯模型”分為五個成長階段:
- 階段一:新手
- 階段二:高級新手
- 階段三:勝任者
- 階段四:精通者
- 階段五:專家
每個領域各個階段的人數比例如下:

(可見,專家最缺稀,最多的不是新手,而是高級新手)
五個階段,除了“能力上”的差距外,“職能上”也有很大的差距。
階段一:新手
新手即菜鳥,算得上有點技能常識,但基本沒什么經驗。因為沒有經驗,所以做事也是被動的,所以給這類人分配任務的標准就是給他們“步驟清單”,讓他們根據步驟辦事,其它不用管。 SOP Standard Operating Procedure

(如圖的菜譜,不管你有沒做飯的經驗,我相信都能蒸出一個蛋來。)
步驟清單雖然很死板,毫無創意可言,但它卻實實在在的非常實用,可很大程度的發揮新手的效用。所以如果你是新手,請自行按照“步驟”辦事、練習,爭取早日達到 “高級新手”。
但需要警惕:
規則只能讓你啟程,不會讓你走得更遠。
階段二:高級新手
高級新手,比起新手,多了一些經驗的歷練,但任然還是個新手,並沒有扎實的基礎與全局觀。比起新手,高級新手有了一定解決問題的套路,他們知道不懂的地方可以查看手冊、如何用手冊。
比如一個家庭主婦,有一定的做飯經驗,當她准備做一道新菜時,她懂的去哪里找菜譜,哪里的菜譜好點,然后如何使用菜譜,雖然很多做飯的原理她還不懂,但她就是能做出來,雖然味道可能不怎么樣。
高級新手的一般都有這樣一個局限思維:
不想要全局思維!他們自我舉得主要東西能做出來就可以了,至於為什么要這么做,做得怎么樣,他們一般不太關心。
階段三:勝任者
勝任者比起高級新手,有一個明顯的優勢:能解決問題。
勝任者在技術上,可能與高級新手差距不會太大,但他擁有高級新手沒有的“全局思維”。這類人會居於以往的經驗,主動尋找解決問題的方法。 處於這一水平的人,通常被認為“有主動性”或“足智多謀”,通常具有領導一個團隊的才能。
不過,由於經驗與技術的局限,這類人再解決問題時會忽略很多細節問題。能做好事情,卻不能把事情做得很好。
所以如果你處於這類人,則需要不斷的反思與自我糾正,尋找技術突破口,達到一個新的水平——“精通”!
階段四:精通者
精通者有兩個品質:
一是良好的全局思維,二是有自我糾正的能力。
看上面圖一的人數比例圖,即可知道精通者是第二少的人群。精通者比起前面的幾類人,最大的突破口就是具有“糾正以往不好的工作表現”,他們會反思問題的前應后果,以前如何做,現在如何做得更好,非常善於學習與改進學習的方法。
還是用廚師的例子,精通者如高級廚師,他們對步驟早已爛熟於胸,知道每個步驟里的“為什么”,如為什么蒸蛋要用中火,為什么是20分鍾,改成小火把時間調整到30分鍾,蛋質會不會更美味? 或者,室內溫度會不會有影響等諸多問題。
他們有豐富的經驗,但又不局限於經驗,他們有良好的判斷力,對及時不好的反饋給予糾正!
階段五:專家
不管在個領域,專家都是那么極少數的一潑人,比例大概在1%-5%!
作為領域的佼佼者,專家一般也都會是這個領域知識的來源,他們寫書寫文章、做巡回演講等。 每個領域的達到那個程度,都得益於該領域專家的奉獻,所以該領域專家所達到的高度也決定了這個領域所達到的高度。
專家有一個非常厲害的特質 —— 靠直覺做事,不需要什么理由!
例如,醫生給人看病。咋一看,醫生說:“我認為,這病人得了Blosen-Platt綜合征,最好做一些檢查。“ 病人做了檢查,結果證明醫生是正確的。恩,你可能要問,醫生是怎么知道的? 但醫生可能會回答:”他看上去不太舒服。“
事實上,病人只是看上去不太舒服。不知怎的,在醫生腦里有各種各樣的經驗、判斷、記憶,以及所有其它情況下的幫助,醫生把病人身上所有的為妙線索結合在一起,就得出了診斷結論。也許,只是病人皮膚白皙蒼白,或病人躺下時姿勢出了問題,但,誰知道呢?
不過,這位專家就是知道!專家知道所有無關緊要的細節,哪怕是微不足道的細節。也許不是有意識的,但專家知道該關系那些細節,可以放心的忽略那些細節,專家擅長做針對性的特征匹配。
德雷福斯模型的五個步驟,大概就是這樣,作者還列出了幾個訣竅:
- 規則斷送專家
- 新手使用規則,專家使用直覺
- 知道你不知道什么
- 新手通過模仿和觀察來學習
- 專家要保持實踐來維持專家水平
- 如果你需要創造力、直覺或獨創能力,避免使用形式
- 學習如何學習的技能