1. MRCPv2協議簡介
媒體資源控制協議(Media Resource Control Protocol, MRCP)是一種基於TCP/IP的通訊協議，用於客戶端向媒體資源服務器請求提供各種媒體資源服務。此協議是由Cisco、Nuance等公司聯合開發，由IETF作為Internet草案發布，經過不斷的更新，目前最新的版本為RFC6787,可以支持的媒體資源業務包括文語轉換(Text to Speech, TTS)、自動語音識別 (Automatic Speech Recognition, ASR)、錄音(Recording)、聲紋識別(Voiceprint Recognition, VPR)。
2. MRCPv2系統結構及協議控制
MRCP 協議本身不是獨立的，它不僅僅依賴於TCP/IP協議，還依賴於SIP、SDP、RTP、RTCP、RTSP等協議。
其系統結構如圖1所示：
（1） 控制面：它通過sip協議在客戶端(MRCP Client)和服務器(MRCP Server)之間建立和管理會話（注：MRCPv1就使用RTSP協議完成控制，MRCPv2改為sip協議）。
（2）它通過SDP交換媒體能力以及通過RTP協議完成媒體的承載交換。
（3）業務面：它通過MRCP協議來控制完成媒體資源服務的相關請求，響應和事件的傳遞，從而為客戶端提供所需要的媒體資源服務。
其協議控制機制如圖2所示：
（1）SIP協商過程中，MRCP Client在INVITE消息中攜帶自身用於傳遞MRCP協議以及RTP語音流的SDP（IP地址和端口號）。
（2）在協商成功返回200消息中會帶上MRCP Server側的SDP。
（3）MRCP Client發起TCP連接創建，並且通過TCP連接上發送MRCP協議控制MRCP Server分配的資源。
（4）MRCP Client/Server通過在RTP連接上傳輸語音數據從而實現媒體資源業務。
（5）當業務應用結束時，終止SIP會話的同時，還需要關閉TCP和RTP連接。
MRCPv2的使用規范可以總結如下：
（1）MRCP Client 通過SIP&SDP建立與MRCP Server的MRCP控制通道（使用MRCP 通道ID進行唯一標識，MRCP Server返回200消息時，通過a==channel屬性指定）
（2）可以使用SIP的Re-INVITE消息添加或者刪除一個會話中的MRCP控制通道，所以一個會話可以擁有多個MRCP控制通道（比如：一個會話可以同時擁有ASR&TTS 通道）
（3）多個MRCP控制通道可以共享同一個TCP鏈接。
（4）一個MRCP消息只能攜帶一個MRCP通道ID。
（5）MRCP控制消息不能更改SIP繪話的狀態。
（6）由於MRCP不保證傳輸的可靠性，所以必須使用TCP來保證其傳輸。
3 語音識別技術及其在電信智能語音識別業務中的應用
自動語音識別技術（Automatic Speech Recogition ASR）是一種將人的語音轉換為文本的技術，其廣泛應用於語音通訊系統，聲控電話交換、數據查詢、訂票系統、電信銀行客服、計算機控制、工業控制等領域。
通常，我們說的語音識別可以分為固定次識別以及自然語音識別，固定詞語音識別只能識別已經指明的固定短語或詞，而且用戶也只能說這些固定的詞，否則無法識別，而自然語音識別可以識別用戶隨意說的短語或者句子，很顯然自然語音識別更易用，其技術難度也更大。
近幾年來，自然語音識別相關的技術隨着移動互聯網的發展迎來了迅猛的發展，在Google引領下，互聯網、通信公司紛紛自然把自然語音識別作為重要的研究方向。
美國市場調查咨詢公司Gartner於2013年發布的新興技術成熟度曲線顯示，語音識別技術已經走向成熟，在未來2-5年之內將會有大幅度的利用，而自然語音問答目前技術期望過熱區，預計在5-10年會有大幅度的利用。自然語音問答技術中就使用到了自然語音識別。
在電信領域，語音識別技術應用多年來一直停留在固定詞識別上，基本限定在簡單的IVR領域，因為限制了用戶的語音輸入范圍、易用性和可靠性受限導致應用實際並不廣泛，從目前各大運營商的客服電話就很容易發現，采用按鍵式的IVR仍然是主流。
隨着近幾年語音識別技術的發展，自然語音識別技術逐漸完善，在移動互聯網等可靠性不是太高的領域得到廣泛的應用,iphone 的siri， QQ的語音輸入、Googe的語音翻譯、科大惡移動合作的靈犀扥智能語音識別業務都廣泛應用到此技術。
擁有海量一手語音數據的電信行業也因為自然語音識別技術的成熟，智能語音識別業務將會迎來新的發展機遇。