今天我們從賬戶數據表現來看一看怎樣通過數據分析,判斷賬戶出現的問題及解決思路。也歡迎大家提出意見,共同討論進步。
首先我們從關鍵詞報告來分析數據:
以上圖數據為例。(設定該行業CPC均價為8)
先說下CTR是關鍵詞點擊率=點擊數 / 展示數;CPC是關鍵詞平均價格=消耗 / 點擊;
咱們來看“營銷”這個詞CPC高過8可能會有哪些原因呢?
1、 行業競爭激烈;
2、 關鍵詞出價高;
3、 關鍵詞質量度低;
4、 創意相關度不高;
5、 排名是否有問題;
再來看“推廣”這個詞,CPC低,CTR高,可能會有哪些原因呢?
1、 行業競爭度不高;
2、 排名不高;
3、 匹配方式;
4、 被惡意點擊;
下面我們再添加有效客戶數據來分析:
先說兩個計算公式:客戶成本 = 消耗 / 有效客戶;客戶轉化率 = 有效客戶 / 點擊數;
從數據中來看“推廣”這個詞,從客戶轉化率來說,非常差,客戶數少、客戶成本高,這會是什么原因呢?一般可以從以下幾個維度分析。
1、 客戶意向度低;
2、 關鍵詞頁面不相關;
3、 競爭度很低;
接着我們把成交客戶數據拿來一起分析:
以上圖完整數據為例,我們在來分析。
這樣我們就可以用四象分析法來分析了:
1、 高成本高產出:“推廣”這個詞,從ROI(投資回報率)來說,就是很好的詞了;
a) 拓這一類的詞
b) 搶占排名;
c) 調整關鍵詞鏈接;
d) 增加消費;
e) 質量度差;
2、 高成本低產出:“營銷”這個詞,從ROI來說,就是個代表詞了;
a) 降低排名;
b) 降消費;
c) 優化創意;
d) 調整關鍵詞鏈接;
e) 放棄;
3、 低成本低產出:
a) 排名低;
b) 修改匹配方式;
c) 搜索量低;
d) 創意不吸引人;
4、 低成本高產出:
a) 將這部分關鍵詞為核心,拓展關鍵詞;
b) 搶占排名;
c) 增加消費;
就我們SEMer來說,一切的操作都是以ROI為最終目的,不以ROI為最終目的,我覺得SEMer就是可有可無的人。
在來從上面的一系列數據來看,如果只有賬戶數據來進行調整,那么我們的很多詞都會出現調整錯誤,導致最后的ROI不知道哪里出現問題,更不知道該怎么去調整了。
如果有賬戶數據+有效客戶的數據,也是同一個道理,一調整就容易出現:有效客戶數很多,ROI降低、甚至出現ROI為負的情況;
下面我們在來說說還要結合哪些數據來分析?
1、日報表、周報表、工作日報表、假日報表、半月報表、月報表、周月對比數據,這些都是基本的需要做的(PS:不是做了就算了,需要進行查看對比,找出問題)。
2、關注競爭對手:查看競爭對手投放了哪些詞、關鍵詞用的是什么匹配模式、有幾個賬戶、網頁的改變、營銷活動等等;
3、市場的變化:政策的變化、行業的變化、突發的熱點新聞等等;
4、針對不同的地域,建立不同的地域數據,查看哪些地域,成交好、成交一般、成交差;
5、推廣時間段:需要做出一個數據來分析不同的時間段轉化的效果,最好每天都做;就像下面這種,甚至當時還做過小時的數據(小時太浪費時間了,放棄了,哈哈);
這樣能讓我們知道哪些時間段效果非常的好,哪些時間段差;如果平時這個時間段效果很好,今天卻很差,那就說明有問題了,需要去查看問題;
我們還做了關鍵詞的小時轉化數據,來調整時段調整策略;
6、詞性數據:來分析哪些詞性好,去拓展,去優化,調整;
7、根據每天做的數據找出高成本的詞(可以以“有效客戶成本”為標准),分成高成本、中成本、低成本、無轉化等等;
以上的都是一些基本數據分析,還有很多很多的不同的方法。希望大家有好的方法,介紹出來!
最后在強調一點,我們不要鑽進數據,跳不出來了,在查找不出問題的時候,我們要看看市場的變化,熱點的新聞等等,這些都有可能導致我們當天的數據,波動很明顯,數據非常差;不要一出問題,馬上就去調整,有可能就是有那么幾天不正常呢。
順便列出點SEM相關公式
跳出率:是指只瀏覽了一個頁面便離開了網站的訪問次數占總的訪問次數的百分比
到達率:是指點擊推廣廣告后成功進入的比率
以上是微光微品牌營銷策划公司為大家整理的SEM基本數據分析法,希望對大家有用。