BUG 的生命周期


BUG 的生命周期

Bug-->軟件程序的漏洞或缺陷

 

Bug 的類型:代碼錯誤、設計缺陷、界面優化、性能問題、配置相關、安裝部署、安全相關、標准規划、測試腳本、。。。其他(功能類、界面類、性能類、易用性類、兼容性類、。。。)

Bug 的等級

1)致命錯誤:

常規操作引起的系統崩潰、死機、死循環

造成數據泄露的安全性問題,比如惡意攻擊造成的賬戶私密信息泄露

設計金錢的計算

2)嚴重錯誤:

     重要功能不能實現

     錯誤的波及面廣,影響到其他重要的正常功能實現,功能交互

     非常規操作導致的程序崩潰、死機、死循環

     外觀難以接受的缺陷

     密碼文明顯示,(界面+數據) 前提:眼睛

3)一般錯誤

次要功能不能正常實現

操作界面錯誤(包括數據窗口內列名定義,含義不一致)

查詢錯誤,數據錯誤顯示

簡單的輸入限制為放在前段進行控制(格式限制)

刪除操作為未給出提示,誤刪

4)細微錯誤

界面不規范

輔助說明描述不清楚

提示窗口文字未采用行業術語

界面存在文字錯誤

 

  1. 用戶輸入正確的用戶名和密碼不能登錄網站-->代碼錯誤  1
  2. 客戶需求要有充值功能,但是網站沒有做-->設計缺陷   1
  3. 網站首頁的圖片在IE8瀏覽器上顯示不全-->兼容方面或者網絡太慢或者界面優化   1
  4. 點擊網站的注冊和其他鏈接,不能正常跳轉--跳轉相應非常慢10s-->代碼錯誤或者網絡太慢 2
  5. 酒店管理網站的網頁某些圖片重復顯示-->界面優化 2
  6. 酒店管理網站的網頁某些酒店圖片顯示不出來-->兼容方面 1
  7. 網站充值后,出現金額錯誤-->代碼錯誤 1
  8. 關閉按鈕在彈窗左側-->設計缺陷或者界面優化 3
  9. APP某個圖標顯示太小或者像素失真-->界面優化或者性能問題 1
  10. 某個提示語音需要改進一下,用戶對專業術語不太懂-->標准規划  4

 

Bug 的生命周期:new -open-fixing-verify-close

                                                  

 

發現bug-->提交bug-->指派bug-->研發確認bug-->研發去修復bug-->回歸驗證bug-->是否通

 

 

過驗證-->關閉bug

 

Bug 的管理狀態處理-測試

  1. 已經指派的bug
  2. 已經解決的bug
  3. 重復bug
  4. 不足缺陷
  5. 無法重現
  6. 不予解決
  7. 設計如此
  8. 延期修改

常見筆試面試題

  1. 有沒有你印象深刻的bug?怎么解決的?
  2. Bug 的生命周期?(筆試)
  3. 當你開了一個bug,但開發不認為是bug,如何處理
  4. 你在發現bug並確認bug的過程中對於復現率不高的bug怎么處理的?

 

常見bug 管理系統

禪道(zentao)、bugzilla、jira、bugfree、easybug、QC

Bug 包含的內容:

Bug 標題 短描述、重現步驟--詳細步驟、實際結果、預期結果、Bug 類型和嚴重程度、Bug 測試環境、附件

常見筆試面試題

  1. bug 記錄里面包含哪些內容
  2. 你了解哪些bug 管理系統
  3. 你們測試用例和bug是如何管理的


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