項目管理心得體會


1.組建團隊,找到合適的人,會減輕很多工作負擔。

一是考察技術能力。可以查看基本信息,計算機相關專業背景優先,有編程能力者更佳;可以結合業務出題,檢查黑盒、自動化或者性能測試技術是否扎實;可以考 察領導能力,詢問有無獨立承擔過項目等等。如果他從未涉足應聘公司的行業,比如原來公司是電商方向,現在公司是保險方向,重點考察他能否快速學習,是否會 編程,或者既懂自動化也懂性能等等,只要可塑性好,即使沒有行業經歷也可以收入麾下。二是考察綜合素質。通常表現在語言交流順暢,有良好的職業發展潛力, 以及愛崗敬業,干勁十足,抗壓能力強,不怕加班,勇於進取,樂於迎接挑戰等等
  2.對新手要做好培訓工作。

團隊中如果有新手,需要制定指導手冊,有一個明確的流程,讓新手全面學習使用提單系統,用例設計技巧,熟悉業務和技術文檔等等,盡快提高新手測試能力
  3.做好日常項目管理,兼顧項目方方面面,滿足項目開發和質量要求。

當團隊正式接項目后,測試經理要把控全局,關注項目進展,這就是理事。比如考察組員測試用例設計是否充分,對需求理解是否充分,項目執行過程中是否有風險等等。如果項目漏洞特別多,進度緩慢,無法如期上線,測試經理需要積極推動項目進度
  4.多做有效溝通,獲取每個人內心訴求,合理安排工作。

因為人是團隊的核心,所以管人也是團隊管理的核心。管人,很重要的一點是個人KPI(關鍵績效指標)的制定,如果量身定制的KPI,可以讓所有人開開心心 的工作,達到個人和公司的雙贏,管理就算是成功了。大家來公司工作,大部分是為了掙錢,但是除了掙錢之外,每個人可能都有自己的目標。如何得知每個人的內 心訴求?這就要看管理者的溝通技巧了。如果他想積累某方面的經驗或者學習某方面的技術,就給他安排涉及這方面的工作;如果他只想做功能測試,工作別出大差 錯,混混日子就好,那就安排不太重要的任務給他;如果他要買車買房,非常有進取心,就要給他足夠的挑戰。如果遇到不好溝通的組員,實在說什么都不明白的, 就要思考下,你為什么能把他招進來?當然他也有可能是靠關系進來的,遇到這樣的情況怎么辦?這樣你就要思考他適合什么樣的工作,如果他和任何人都很難溝 通,就安排不需要溝通的工作。只有了解組員的需求,才能制定令雙方都滿意的KPI目標。管理者需要根據制定的KPI目標,指導個人的日常工作,如果發現組 員實現KPI有困難,要進行輔導和幫助。發現工作存在問題,要直接或者間接的指出,讓他不斷做優化和進步。
  5.合理的激勵。

對努力或者說有傑出貢獻的人,要給予充分獎勵;對工作不負責,主動性不強的人一定要有績效處罰。這樣才體現多勞多得,鼓勵能力強的繼續突出,鞭策不努力的 那些人繼續努力,爭取別掉隊。不過根據HR多年經驗,人是很難改變的,有的時候,該放棄的人還是要放棄。但放棄任何人之前,一定要給他機會,讓他知道自己 的不足,讓他爭取去改進。雖然這個很難,但也一定要做這個例行的工作。


免責聲明!

本站轉載的文章為個人學習借鑒使用,本站對版權不負任何法律責任。如果侵犯了您的隱私權益,請聯系本站郵箱yoyou2525@163.com刪除。



 
粵ICP備18138465號   © 2018-2025 CODEPRJ.COM