淘寶禁售商品管理規范


淘寶禁售商品管理規范

https://rule.taobao.com/detail-328.htm

 

禁發商品及信息名錄& & 對應違規處

https://rule.taobao.com/detail-331.htm

《淘寶禁售商品管理規范實施細則》

https://rule.taobao.com/detail-835.htm?tag=self

 

 

具體情形
禁限售商品及信息
( ( 一) ) 仿真槍、軍警用品、危險武器類
( ( 二 ) 易燃易爆、有毒化學物、毒品類
( ( 三 ) 反動等破壞性信息類
( ( 四 ) 色情低俗、催情用品類
( ( 五 ) 涉及人身安全、隱私類
( ( 六 ) 葯品、醫療器械類
( ( 七 ) 非法服務、票證類
( ( 八 ) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類
( ( 九 ) 涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類
( ( 十 ) 未經允許違反國家行政法規或不適宜交易的商品類
( ( 十一 ) 虛擬類
( ( 十二 ) 其他類
違規處理
1、如您不小心發布了違規商品或信息,請不要過於擔心,每個自然年內,會有“自檢自查”機會(情節嚴重、情節特別嚴重、造成嚴重后果等特殊情形除外)。自檢自查的總體適用原則為:
1)嚴重違規行為所有扣十二分情形下:一日;
2)嚴重違規行為所有扣六分情形下:一日;
3)嚴重違規行為所有扣二分情形下:累計兩日;
4)一般違規行為所有扣十二分情形下:一日。

 

2、請您不要重復發布違規商品或信息,也不要通過任何方式規避各類管理措施,不然可能會被加重處理。如果發生以下任一種情形,都將會受到加重處理:
(1) 情節嚴重的情形,包括但不限於:
1) 發布違禁信息同一扣六分情形或同一扣兩分情形被扣分次數達三次及以上;
2) 發布禁售信息同一扣十二分情形被扣分次數達四次及以上;
3) 店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。
(2)情節特別嚴重的情形:
1) 通過任何方式刻意規避淘寶規則大量發布違禁商品或信息;
2) 造成嚴重的人身傷害或其他極其惡劣的影響。
溫馨提示
1、請您不要發布國家法律法規或基於淘寶自身管理要求禁止發布的商品或信息。
2、請您不要通過誘導性描述,使消費者誤以為您所發布的商品或信息為禁限售商品。
如,您發布了小孩監護器,在描述中表明還能用於監視跟蹤用途,都是不可以的。
3、如果您收到了違規通知,請您登陸“賣家中心-體檢中心”頁面查看詳情。同時,請
您一定要仔細檢查店鋪里是否有其他類似的違規商品或信息,如有發現快速處理,避免
再次違規。
4、學習更全面的違禁知識,請至違禁專題頁面查看:
http://www.taobao.com/go/chn/security/forbid_knowledge.php
常見問題
1 1 、我因為發布禁限售商品或信息被處理了,怎么辦?
建議您到“賣家中心-體檢中心”頁面中查看違規原因、真實案例、溫馨提示等詳情。
更重要的是,您應該及時自查、整改店鋪和商品信息,避免再次違規。

 


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