APP的案例分析-美團外賣


  大一才開始用軟件訂外賣了,很方便  ,上手快只要注冊個賬號登陸即可,支付時自動跳轉到其他支付應用。嚴重的bug也沒有,只有之前一段時間通過首單可以刷優惠,之后也修復了。

  身邊的同學也很多都在用。方便省事,主要是不用去食堂排隊。

給用戶帶來了什么?

①省時:節省時間成本,特別是省去了排隊等待就餐的時間

②省錢:價格優惠,折扣力度大

③省力:免去了去飯堂。去飯館的時間,讓用戶足不出戶就能享受美食

④省心:大量的商家,大量的美食,為用戶帶來了各式各樣的選擇

意見和改進。

  大量商家的物價偏貴,再利用優惠,造成便宜的假象。還有一些店鋪比較奇葩,例如下面這家店,起送價高達488ヽ(o`皿o)ノ

結論:經過這么多工作,你一定有充分的理由給這個軟件下一個評價:一般

之所以一般是價格比去店里吃要貴得多,就開學初優惠力度大價格便宜些。

 

  市場上類似的軟件,還有餓了么和百度外賣,尤其是餓了么收購百度外賣后,美團外賣的競爭壓力更大了。

  當然三個平台都存在價格虛高的現象。

  相對於美團外賣我覺的餓了么很聰明的一點在於優惠方式。餓了么有會員制度,一個月自動續費10元,送4張5元優惠卷,而且滿5單再送一張5元優惠卷。造成用戶對這軟件的依賴,畢竟

訂的多,優惠多。

 

  外賣產品要想在競爭中取得優勢,就要讓用戶實打實的體驗到價格優惠,而不是通過各種代金券的減免。目前基本是百度,美團,餓了么三足鼎立的形式。

  外賣存在一些情況,雙方聯系問題。我想設計一個商家用戶一個臨時聯系功能。用戶可以以聊天的方式對商家反饋,雖然現在也有訂單評價功能,但我覺得這功能不實用,大多數用戶不回

去用這功能,一般差評的時候才回去用,其次雙方不是實時交流,反饋評價滯后。


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