電商后台促銷模塊方案

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促銷體系

1.1促銷體系

在電商和O2O領域，促銷是運營人員的一個主要的讓利行為，同時促銷活動期間的購買量也較之普通商品更高，不同的階段，對於促銷的要求也是不同的。

促銷實質上是一種溝通活動，即營銷者（信息提供者或發送者）發出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象（即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等），以影響其態度和行為。

商城促銷活動的流程概述（不含優惠券）：

1. 在平台后台創建促銷活動
2. 選擇促銷方式，對應編輯該促銷方式的設置項，選擇參與活動的商品，可選擇普通購買的單純用貨幣支付的普通商品
3. 設置具體的促銷活動規則和投放設置
4. 用戶在商城查看商品，可看到由平台后台發布的優惠信息
5. 將商品加入購物車，購物車將體現享受滿減和直減后的優惠價格，最終的購買訂單的實付金額為享受促銷活動后的價格。
6. 可在后台查看到已創建的活動以及活動的效果，關於用戶購買訂單相關的數據也將展示其享受到的優惠信息。

1.2促銷系統

將模塊拆分，主要分為三部分：

1. 促銷活動：活動投放的設置管理，負責提供活動方式和商品內容
2. 促銷規則：發布促銷活動時選擇，負責提供促銷玩法，例如限時折扣、滿額減等
3. 優惠券：提供一種相對獨立的促銷形式

從大的維度來看，優惠券也屬於促銷的一種方式，在促銷規則也和優惠劵的使用有一定關聯。這里我們把優惠券也歸類到促銷系統中，關於優惠券業務將在下次進行迭代

1.3促銷活動

活動狀態：

• 未開始，還未到活動開始時間，此狀態的活動可進行編輯和的刪除，刪除活動為邏輯刪除
• 活動中，正在進行中的活動，此狀態的活動不能編輯，只能提前結束，結束之后的活動變更為已失效的狀態
• 已失效，已經過了活動結束時間，被刪除的以及被取消的活動

從促銷類型分為：

1. 直減類：限時折扣、新用戶專享等
2. 滿減類：滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿件免等
3. 贈券類：買單贈券、免費領券等（下次迭代）
4. 組合優惠類（暫不考慮）：套餐
5. 送贈品類（暫不考慮）：滿贈
6. 換購類（暫不考慮）：加價購
7. 預訂類（暫不考慮）：預售價

直減類（優先實現）：

主要設置項包括：

1. 活動名稱：方便運營人員識別活動
2. 促銷方式：可選限時折扣、新用戶專享
3. 商品選擇：參加促銷的商品以及促銷的價格（只選擇單純用貨幣購買的普通商品）
4. 投放時間選擇：選擇開始時間和結束時間
5. 打標簽：商品打促銷標識，前端顯示促銷標簽，可選擇現有標簽或者選擇自定義新增
6. 目標群體（不可編輯）： 針對全部用戶（限時折扣）、未下單過的新用戶（新用戶專享）

滿減類：

主要設置項包括：

1. 活動名稱：方便運營人員識別活動
2. 促銷方式：滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿件免件
3. 商品選擇：參加促銷的商品（（只選擇單純用貨幣購買的實際商品，可選擇全場、按品類、或者自主選擇多個商品，由於虛擬商品不能加入購物車，所以虛擬商品的滿減類雖然可以添加多個SKU，但是最終享受該優惠的虛擬商品訂單只會包含一個SKU）
4. 金額/件數設置：滿XX減（折、免）XX，可設置多層級的滿減活動（支持兩種貨幣類型的情況）
5. 投放時間選擇：選擇開始時間和結束時間
6. 打標簽：商品打促銷標識，前端顯示促銷標簽，可選擇現有標簽或者選擇自定義新增
7. 目標群體： 針對全部用戶、未下單過的新用戶

二、促銷業務邏輯

2.1創建多個活動

方案1：實現此方案，一個商品只能關聯到一個正在進行的活動，已經被添加至一個活動的時候，可以先解綁再將其添加至另一個活動

方案2：同類型促銷可創建多個活動，同個商品可參與多個同類型的活動，但是一個商品不能同時被添加至多個活動時間重疊的活動（考慮這樣處理邏輯會比較清晰）

一筆訂單不能同時享受兩個及以上相同類型的優惠。（這里的類型指的是直減類、滿減類）

2.2訂單金額計算

方案1：本次實現此方案，一個用戶一筆訂單只能享受一種優惠，如果一筆訂單有多個優惠活動，用戶可進行選擇其中一個。

方案2：促銷方式有很多，針對商品或訂單的滿減、折扣、優惠券等，對這些促銷類型進行任意組合，將會有非常多樣化的場景，為了防止系統發生重疊甚至沖突的情況，從整體上設計促銷邏輯才能保證各子系統流程順暢流轉。

將促銷視為訂單金額的變化，將促銷活動區分為三種類型：改商品價格、改商品小計價格、改訂單價格，無論什么促銷都可以描述成改價格。

判斷條件：

1. 上面的流程圖，是否可享受的判斷條件是只要有優惠活動就享受
2. （討論是否在這一階段加上多活動時的控制）通用設置或者是針對於活動的設置，同一筆訂單是否可以同時享受多個不同類型的促銷，即同時可以享受修改商品的優惠（直減類），修改商品小計的集合（滿減類）或修改訂單的價格（優惠券）

具體例子：（京東）

1. 享受商品價格的活動，這里是秒殺價單品價格24.9元
2. 計算商品小計之后，引入針對指定商品的價格，滿2件總價打5折，24.9*28件*0.5=348.6元
3. 累計商品小計價格之后，介入針對於訂單的促銷：優惠券

優惠券為全品類滿200減10，滿足條件，即最終訂單價格（免郵）為348.9-10=338.6元

所以最終這筆訂單先后享受了三重優惠。

2.2.1修改商品價格

一筆訂單被提交時，系統必然首先查找出訂單中的所有商品，並判斷此商品是否具備特殊價格（促銷價格）。如果沒有，則取正常的商品零售價；如果有，則取當前商品所處促銷活動價格。

直減類：限時折扣、新用戶專享等

遵循促銷核心原則：同類型促銷通過同一實體進行互斥、不同類型促銷可以疊加。這里的實體指的是商品，類型指的是前文說到的值減類、滿減類、贈券類，下文也是，不再說明。

所以這條原則也可以表述為：不同商品可以享受相同的（限時折扣、新用戶專享）活動；但是相同商品進行互斥，同一個商品不可以同時享受同一類型的活動，例如：同一個SKU不可以同時享受（限時折扣、新用戶專享）活動。

2.2.2修改商品小計的集合價格

當系統完成了對商品價格的查找之后，就需要將查找出的商品價格分別乘以訂單中的每個商品數量，從而計算出每個商品的小計金額。當系統計算出所有商品的小計金額之后，這時候，就可以介入一些促銷活動，例如指定商品的：滿額減、滿額折等。

滿減類：滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿件免件

例如：全場生鮮類，滿100減10，滿200減30；就是第二種類型活動，因為它是針對某種/某類商品的小計金額來匹配滿足哪種類型的活動，並在滿足活動的商品小計金額基礎上進行減、折、免。

同類型通過實體進行互斥、不同類型可以相互疊加。此處的實體是商品，所以這對第二種類型的促銷活動，我們就可以得出以下結論：

同一個商品，不能同時享受指定商品的（滿減、滿贈、折扣 等）活動，不同的商品沒有限制。

例如：SKUA 不能同時享受多個滿減、滿贈、折扣；但是SKUA 享受滿減，SKUB享受滿贈 這種是被允許的。

而不同類型可以相互疊加，也就是說，同一個商品雖然不能同時享受同種類型的活動，但是卻可以同時享受不同類型的促銷活動，例如：SKUA 可以同時享受限時折扣和指定SKUA的滿減活動，也就是折上折。

2.2.3修改訂單金額

當系統完成了對商品小計金額的計算之后，就會將所有優惠后的商品小計金額進行疊加，生成一個初步的訂單總金額，當系統得到初步的訂單總金額之后，又可以介入一些促銷活動，例如指定訂單的：優惠券等。

針對訂單類的：優惠券（下次迭代）

例如：京東招牌活動全場滿88包郵；就是典型的第三種類型營銷活動，因為它是針對訂單的總金額來匹配滿足那種類型的活動，並在滿足活動的訂單金額基礎上進行減、折、優惠券和包郵券等。

同類型通過實體進行互斥、不同類型可以相互疊加，此處的實體就是訂單。

所以，針對第三種類型的促銷活動，我們就可以得出以下結論：同一筆訂單只能使用一張針對於訂單的優惠券。

三、功能需求清單（促銷活動）

參考文章：

解構電商、O2O促銷系統的“進化”之路

電商促銷業務邏輯盤根錯節？試試脫離場景，從系統計算邏輯上思考