Java生鮮電商平台-電商促銷系統設計詳解(小程序端/APP端/PC端)
說明：對於Java生鮮電商平台來說，網絡銷售不像線下門店銷售可以面對面進行推銷，采取必要的線上促銷手段是轉化銷售和提升電商銷售量一個重要工具。而對於線上電商來說，在擁有一個強大的后台促銷引擎后，即可滿足成千上萬種場景的需要，商品運營人員可以設計各種促銷組合以提升商品銷量。同時促銷活動也是各大電商平台進行價格戰的一個強有力手段，價格差越大越給用戶撿到便宜的心理沖擊。
一個好的促銷活動能帶來諸多方面的利好效果，無論是提升品牌知名度，還是傳播會員口碑，又或者提高顧客忠誠度或活躍度，因此促銷系統是關鍵。
一、需求確定及模塊分析
本次促銷系統1.0版本設計，需要滿足簡單促銷活動，如價格立減、滿減、買贈，另外與促銷時間線進行靈活的模塊化組合。
首先梳理促銷系統包含的幾大模塊：
1、后台促銷系統
1.1 促銷活動
需要定義促銷總體規則，包含促銷標示設計、促銷規則關聯、規則優先級、適用商品設置及選擇的商品。
促銷規則關聯指各促銷規則之間的關系設計，例如：某集合商品設置了滿減就不能設置贈品；
規則優先級指明確各規則之間優先程度，例如，某商品同時參加立減活動、折扣活動，那么是先做立減再進行折扣活動結算還是反之，均需要定義；
1.2 促銷商品
與商品相關的庫存、價格等，這部分需要想商品部門及運營部門了解詳細庫存設置、價格顯示范圍、最終精確到的價格位數等。
1.3 促銷規則
指的這個商品按照什么優惠，或者滿足何種條件可進行售賣，或是購買了能獲得其他利益等等。
常見的促銷規則包括：
提取當前促銷規則下的共同點，可發現，在設計時應該具備的基礎功能包含：
活動時間、活動范圍、金額范圍、身份條件、活動對象、條件/門檻設置、活動優惠信息、商品設置
1.4 優惠券
優惠券需要注意：
是否與活動商品可以共用
促銷活動是否以優惠券形式承載
2、用戶端展示
2.1 促銷標示
本商品在后台被標示為何種促銷活動，帶何種促銷規則
2.2 促銷價格展示
帶促銷活動商品顯示價格為標簽形式還是減后價，前端價格氛圍如何展示
2.3 集合促銷提示
同促銷活動下商品如何展示，如何進行操作
2.4 分享
促銷商品分享是否需要與普通商品做出區分，促銷氛圍展示
2.5 贈品提示
附帶贈品的促銷商品顯示贈品信息有哪些，以何種方式展示
3、商品系統/庫存系統
3.1 促銷商品
參與促銷活動商品庫存是否共享，下單是否鎖庫存，鎖庫時間如何確定，用戶退單后是否釋放庫存，不同地區商品如何配置，WMS是否采用現有模式
3.2 贈品
贈品商品是否單獨生成子訂單，贈品與主商品是否需要同倉庫，贈品下單是否鎖庫存，鎖庫時間，釋放庫存，物流等
4、訂單
訂單生成后是否可修改，是否鎖庫存，訂單退款后優惠信息如何分配（活動減去金額、優惠券、金幣、禮品卡等）
二、功能解耦
促銷系統作為一個運營配置的小中台，如果將其模塊分解到可滿足大部分運營促銷模式的最小顆粒，那運營在做活動配置時的靈活性也將越大，活動可呈現多樣性就越多。
1、現狀
公司原本系統里的活動設置比較單一，僅支持立減，且立減與限時搶購時間線直接耦合，不支持配置其他促銷形式，因此運營無法做更靈活的商品促銷和活動推廣。
另外，原本首頁限時搶購直接關聯立減，在后台系統中作為功能進行設置，本次將對它進行分解，僅當作展示資源位，可關聯不同的促銷商品；
2、拆解功能點
通過上述促銷模塊分析，那么基本可以確定該場景下后台系統設置促銷活動所需功能點：
2.1 促銷活動管理
后台系統管理部分大體相同，活動管理基本分為交互操作和信息展示部分。
交互操作：審核、編輯、刪除、復制、緊急下架
活動狀態顯示：未開始、活動中、已結束、已作廢/已下架
2.2 活動設置
活動設置涵蓋該活動基本信息設置，是高於促銷規則的配置，可設置本促銷活動是否預熱，考慮預熱期內是否禁售。
2.3 商品配置
商品配置基本包含以下內容，促銷活動設置與商品配置做解耦設計，提升配置活動時的靈活性。
三、后台系統界面設計
理清了思路后其實界面設計就變成了體力活，后台系統更需要關注各條件的邏輯關系和業務關系，對於用戶體驗上可不必糾結過多，當然需要滿足基本的易用性。
由於系統原本擁有一套后台控件，為了加快開發效率，本次原型也是在控件基礎上進行設計，避免重復開發。
1、管理促銷活動
2、新建/編輯促銷活動
3、編輯活動商品
3.1新增商品
商品新增可通過單個商品搜索導入形式，或導表添加；
導表添加：需提前設計好促銷商品表格模版，供后台開發人員識別；注意表頭設計與導入后內容需一致，否則容易出現列表信息錯誤；
3.2庫存設計
3.2.1 此次確定促銷商品庫存與普通商品不共享，需要在運營配置促銷活動是鎖庫存，即當前商品庫存5000，參加活動商品庫存配置2000，那么配置后，該庫存立即從商品庫存中扣除，售賣結束且活動結束，回歸普通商品狀態，未售出的活動庫存回歸普通庫存。
3.2.2 贈品活動庫存也可以單獨配置，若贈品庫存為空，即顯示為贈完為止。
3.2.3 下單后同時鎖定活動商品庫存和贈品庫存，從庫中減對應數量，待支付時間控制為15min，倒計時結束后自動釋放庫存到活動庫存。
四、前端頁面顯示設計
考慮前端頁面促銷品展示形式，共有標簽、圖片、彈幕、專題集合、gif或其他更多形式
前端頁面包含所有商品涉及到的部分，例如首頁、商品詳情頁、列表頁、搜索結果頁、分享流程、購物車、下單流程、訂單系統等，根據產品實際情況進行范圍梳理。
五、限時搶購資源位設計
資源位，顧名思義，僅做展示作用，就是把促銷活動配置好后往資源位丟就可以了，這樣在資源位上線的情況下，也能修改參與促銷活動商品。並且資源位時間段可單獨配置，在沒有配置商品的情況下自動隱藏不顯示。
1、管理限時搶購資源位
2、新建資源位
小結
整個促銷系統做下來費心費力，中間出現很多小的缺陷，主要原因是開始做的時候沒有對公司內部的ERP和WMS系統做充分調研，很多細節沒有覆蓋完全，導致后期涉及到庫存的部分反復變更，為了系統快速上線，中間修改了庫存部分需求。另外還有人員分配不夠平均，前期Java開發分配較少，結構設計時經驗也相對少，導致進度緩慢，包括后期測試資源沒有到位，延長了測試時間。
但整體系統交付上線后，組織內容運營、銷售人員進行系統培訓，全部沒問題之后試運營了2周時間，也修補了幾個小bug，后系統完全切換，促銷系統正式投入使用。
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