西數硬盤的維修與希捷硬盤硬盤的維修原理是一樣的，但又有別與希捷的維修。希捷的維修非常依賴終端的使用，不管是故障的判斷還是固件的修復，沒有終端希捷似乎做不了什么事;西數對終端的依賴，幾乎可以忽略掉，修復西數的固件，很重要的一點就是以模塊為中心展開。這里仍然從西數的啟動過程，來講解西數的故障和對應的一般維修思路。拿到一塊故障盤后，首先接好電源線和數據線，等待狀態燈就緒，通常會出現以下情況：
1、硬盤的狀態燈無法就緒，家族、型號等都是無法識別的。
這種情況，通常是硬盤的ROM跟盤體上的固件不適配，導致硬盤無法設別到家族，或者更糟糕的情況是ROM被刷空了(全0)。對於前一種情況ROM跟盤體固件不適配引起的不就緒，可以進診斷模式處理;對於后一種刷空ROM的情況，需要用編程器刷回原ROM。還原ROM后，進行進一步的處理。
需要的技能：診斷模式的使用;編程器回寫ROM。
2、能就緒，家族型號一識別就長忙。
這種故障是最常見的，選擇普通模式，點擊自動識別，然后進入程序看日志中的啟動信息。
A：服務區模塊目錄表無法加載。這種情況先加載一個適配的11模塊，然后檢測一下磁頭，磁頭OK就用模塊搜索功能，搜索模塊。從搜索的模塊中找需要的模塊，寫入到硬盤中，就可以修復故障。
B：服務區模塊目錄表能加載，但是SA結構測試報某個模塊錯誤。在模塊目錄表中點開對應的模塊，通常會因為扇區損壞導致模塊打不開，這種情況需要做模塊偏移。
需要的技能：加載適配11模塊;磁頭檢測;搜索模塊;模塊偏移。
3、能就緒，也能正常認盤，但是不能查看用戶區數據。
這種情況也會經常碰到，這個是03、04、0C模塊中的TPI與CAP不匹配導致。這種情況多是人為破壞造成的。需要找到原始的模塊回寫進去就可以。
4、西數熱交換步驟：
1:備份出故障盤做熱交換需要的幾個模塊03、31、32、40、49、4A
2.找一個同型號家族的好盤，刷入備份的模塊(按ID方式寫入)
3.斷電/上電，讓刷入新固件的好盤重新啟動
4.休眠，將好盤的電路板換到故障盤的盤體上
5.喚醒，嘗試提取故障盤中的數據。
5、診斷模式：自動屏蔽12模塊，啟動11模塊，目的是為了能正常讀寫固件區模塊。這種可以達到修復固件的作用，需要注意的是ROM版本需要與11、12模塊的版本匹配，可以查看4F模塊里面的版本來確定。
進入診斷模式后，首先做SA結構測試，確定固件是否OK;然后可以進行硬件模塊檢測，做深度測試模塊的正確性。
6、編譯器與缺陷表
編譯器(RAM) 缺陷表(盤片)
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