RFM重要價值客戶：recently、頻次frequency、money金額
（也可利用作圖軟件將所有用戶作三維散點圖，再切割對應維度獲得重要價值客戶）
一、進行聚類
數據源（加上數據提取日）
log方法減少量綱，不log進行標准化也行，兩次處理量綱影響降到最低
數據貼入SPSS，進行標准化，k-means聚類
分類較為平均，准確。
二、將聚類類別貼回原excel數據中
可分類別進行分析，根據各類別表現給予分類，例如：超級買家、活躍用戶、平台粉絲等
超級買家為例進行簡單解讀，可根據業務需要增加分析維度：例如超級買家的來源是否有明顯規律、轉化時間是否存在規律、偏好產品是否存在規律等。
