這個問題通常是因為網絡的DNS解析出錯引起的。QQ一類的聊天軟件有自動的網絡解析，不需要DNS便可以使用，而一般的瀏覽器是需要DNS解析來訪問網頁的。所謂DNS，即域名服務器（Domain Name Server)，它把域名轉換為計算機能夠識別的IP地址。如果DNS服務器出錯，則無法進行域名解釋，自然也就不能上網了。解決辦法：
想上網瀏覽網頁，發現不行。百度都上不了。
開始解決問題，點左下角的“開始”，打開“控制面板”。
找到“網絡連接”這個選項。
找到我們正在使用的網絡連接，因為我正在使用“無線連接”，所以對“無線連接”單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”。
在屬性頁面中，選擇協議包中的Internet協議(TCP/IP)，再點擊“屬性”。
把ip協議的dns改成114.114.114.114或者是8.8.8.8就可以了。
解釋：114.114.114.114和8.8.8.8，這兩個IP地址都屬於公共域名解析服務DNS其中的一部分，而且由於不是用於商業用途的，這兩個DNS都很純凈，不用擔心因ISP運營商導致的DNS劫持等問題，而且都是免費提供給用戶使用的。
二者的區別：
114.114.114.114是國內移動、電信和聯通通用的DNS，手機和電腦端都可以使用，干凈無廣告，解析成功率相對來說更高，國內用戶使用的比較多，而且速度相對快、穩定，是國內用戶上網常用的DNS
8.8.8.8是GOOGLE公司提供的DNS，該地址是全球通用的，相對來說，更適合國外以及訪問國外網站的用戶使用