易用性實際上是軟件的相當重要的屬性， 體現的是這個程序是否好使。如果程序不好使，人們就會趨於不使用它，無論它的設計與實現是多么精致優雅。
仔細想想，當人面對一個陌生的命令行程序會怎樣？他之前沒有任何關於這個程序的信息；那么，按照 linux 工具的約定，或許他會使用 --help, -h, man 等命令查看一下是否有該程序的使用說明；或者直接敲入程序名稱看看出來什么。如果是前者，那么用戶可能希望看到具體的示例，能夠立即用到他所需要的場景里；如果是后者，他可能希望通過以往的經驗來判斷這個程序能做什么、該怎么使用。無論哪種情況，都應該提示該程序的具體說明、用法與選項。
再想想，當人面對一個陌生的軟件會怎樣？或許他了解過這個軟件能拿來做什么，只是不知道具體該怎么使用，怎樣發揮其真正的威力。或許他會試探性地看看軟件的界面元素，點擊若干個選項來嘗試了解如何使用（對於軟件而言，一般人不會有耐心看說明書的）。最好能將最重要的菜單和選項突出出來，告訴人們如何組合這些菜單和選項來完成需要的操作。
程序或軟件，其實都是一種高智力活動的產物，而普通大眾要使用這種產物，其實也是需要一定理解能力的，並不像程序員心里想的：不就是那樣么，有什么困難的或不明顯的呢！
提高易用性的途徑如下：
(1) 用戶不知道如何使用時，提供容易找到的幫助文檔，並展示具體的使用示例，能夠讓用戶快速地 Get Started ；
(2) 用戶使用不當產生錯誤時，及時給予友好實用的提示，讓用戶能迅速理解和轉向正確方法；
(3) 提供默認選項，讓用戶以最少的知識就能在常規場景下很好地使用；
(4) 盡可能與人們認知和操作習慣保持一致， 避免因為認知誤解導致挫敗感；
(5) 處理好細節魔鬼， 避免部分用戶因為不同平台導致的細節問題而受挫，進而放棄使用；
(6) 通過界面設計提供流暢的美感，也可以潛在提升軟件的易用性；
(7) 提供靈活的選項，讓用戶可以組合出更強大的功能。
以上是我作為一個軟件用戶所體會到的經驗。然而，我是一名軟件工程師， 是不能作為參考用戶的。要提升軟件對於普通大眾的易用性，那么觀察大眾是如何使用軟件的，在哪些地方受挫，分析為什么受挫，這些將對理解和提高軟件易用性有莫大的幫助，可能遠遠比單純地從書中獲取產品設計知識與經驗要更為重要。