現在中國人口日益老齡化嚴重，中老年群體比例越來越大，市場需求很大，是一個很好的開發市場，但是針對於中老年人群體的產品不是特別多，也沒有做的很出色的產品，大部分就是上來直接賣各種保健品等商品，看重目前的利益，這樣的產品是走不長遠的，更是做不大。
中老年人市場雖大，但是比不了年輕人市場，他們的消費能力不強，比較忌諱直接賣貨的平台。得慢慢培養他們的消費和支付習慣，不斷的想辦法增強他們與平台的粘性，先獲得他們的信任，培養他們的忠誠度，最后再慢慢變現。
我現在所在的公司就是一家做中老年人的產品，在做一個關於中老年人的平台。主題是返老還童要會玩，先以好玩的吸引用戶，再以內容活躍用戶，慢慢培養用戶的消費和支付習慣，最后平台達到一個量級時尋求機會不斷去試水探索變現，做一個老年版的邏輯思維，實現一個內容付費和做電子商務這么一個商業模式。
我們這個平台做了快一年了，雖然這一路走來坎坎坷坷，但是還是堅持和生存下來了，用戶每天在不斷增長，現在不缺用戶。現在也在不斷試水變現，不斷試錯，探索商業模式中，亟需尋求商業模式突破。這中間積攢了很多經驗，不管是產品經驗、運營經驗，還是技術經驗等。今天主要和大家分享一下我們積攢的經驗，以分享經驗為主，過多的公司情況就不便分享。
中老年人的特點：1、他們時間特別多，早上起得很早，五六點就起來了，晚上也不會睡的很晚，很多十點后都還在玩手機；2、喜歡玩，喜歡好玩的，是個老玩童，就像個老小孩；3、很多老年人都會玩手機了，並且很多都是智能機哦，而不是老年機，基本很多都是他們子女用過的智能機。他們喜歡玩小游戲、喜歡玩益智類游戲，最喜歡各種心靈雞湯，還給他們子女推；4、他們愛較真，愛占小便宜，很多時候轉不過彎來，認死理；5、大媽都愛跳廣場舞、喜歡聊天，拉家常八卦；6、他們特別排斥那種一上來就賣產品的平台，總覺得那些東西是在騙他們的錢；7、他們的消費能力不是特別強；
針對老年人的這些特點，我們平台主要開發了以下活動和內容：每天推送文章（關於健康方面的資訊、好玩的、醫生問答、猜題游戲等）、每日答題（賺取積分，有排名）、每日猜猜（公眾號回復關鍵詞，賺取積分，有排名）、做健康任務（關於身體運動健康方面的視頻集，每天做任務打卡賺取積分，有排名）、百日行動（堅持做一百天的具體健康任務，賺取積分、積分排名，拿大獎）、有獎答題（賺取禮品）、舞蹈隊伍投票（票數排名，得獎者可以參加晚會表演，有獎金）。有獎答題和文體秀投票活動是和銀行合作的，主要目的是漲粉的，漲得很瘋狂，高峰時一天漲個七八千用戶。剩下的活動就是活躍老用戶的，每天平台的活躍用戶也有一千多人，這些活躍用戶都是一個一個慢慢培養起來的，花費了很多心血的。
平台每天用戶給我們后台互動留言多達幾百條，有時還上千條。每篇主文閱讀量都可以達到5000人次以上，產生過100000＋閱讀量有數十篇，其中一篇還破三百萬了，所以說我們平台上的內容還是不錯的，很多用戶是認可的。我們的平台三個月前，因為用戶數10萬＋、活躍度不錯、內容有質量等，被騰訊選為優質公眾號，1千萬公眾號中選取1000個，這概率很小的，說明我們的平台還是做的可以的，很有潛力。將會在天天快報大力幫忙推廣，這對我們來說是一個很好的機會。
這么多活動中，我覺得文體秀投票是最好的活動，是增長用戶量的最好一個活動了。首先和別人合作我們省了很多人力、物力和財力，我們只需提供技術、監控數據和統計數據，成本不大；然后文體活動是中老年人最喜歡，聚集人數最多的活動。他們很重視，用戶增長快、大，這批用戶的質量很好。但是其中也挺麻煩的，得有人工客服時時處理用戶的問題，比如最大的問題就是刷票問題，如誰誰的票數又長了多少多少的，誰的票數肯定有問題。。。這樣的問題每天至少有五個以上，我們的客服基本一天大部分時間都用在處理這問題上面了。客服有問題了，首先找的是技術部，也就是我，因為這個活動的技術負責人是我，我每天花在解決這事上的時間也不少，就針對中老年用戶投票系統的設計，我也是積攢了很多技術經驗，如何通過程序去盡量規避一些用戶經常投訴反饋的問題。
就單單線上投票的活動，我們就開展了五六個，基本河北的全部地級市都橫掃了一遍，增長用戶量多達十萬。現在正在開展北京地區的，活動快接近尾聲了，從用戶量增長來看，北京地區整個活動下來，破四萬應該不是問題，這四萬中中老年人的比例應該可以占到60%，這一個月的時間，獲取到這么好質量的用戶量很不錯了。用戶量我們現在是不缺了，現在首要的任務就是得把這些用戶變為活躍用戶，然后變現。
在七月份開始的時候，我們也開始慢慢試水了，開始賣東西，到現在為止，一共賣過郵輪旅行、鞋、絲巾、玉等產品，有賣出去一些，但總得來說不是特別理想，賣貨這個模式還得再不斷探索。我們自己總結了一些原因：1、本來我們平台一直都是以內容為主，並且都是免費的，一下子就賣貨了，很多用戶還是接受不了，以為是騙人的，不靠譜；2、中老年人的需求其實沒有年輕人的那么多，那么強烈，有些東西可買可不買；3、中老年人的消費能力不強，手頭錢不是很多；4、用戶的信任度和忠誠度還沒培養到自自然然的去買平台上的貨程度；
做中老年人市場，想賺他們的錢，讓他們支付，就算他們自己支付的，消費能也不會很多的，還得繞道到他們子女身上，讓他們信任這個平台，信任和喜歡這款產品，然后推給他們的子女，最后由他們的子女來完成支付，這樣的商業模式才是靠譜的。
所以做中老年人群體的產品，首先得通過內容來吸引用戶和活躍用戶，然后不斷去培養他們的忠誠度和消費習慣，最后再慢慢再引導他們購買產品，最后通過他們的子女來完成支付，前提也得讓他們的子女信任這個平台，這樣的平台和產品才是最適合中老年人群體的。
我一直認為寫文章是最好的思考方式，不光在分享，也在沉淀自己。張德Talk上的文章主要是分享技術、產品、創業和生活的相關有趣故事和經歷。