dell PowerEdge R720 自動重啟分析

 

摘要: 一，問題描述： 在同一批服務器當中，碰到這樣一台服務器，如果不跑任何服務時沒有問題，但一跑任務就是自動重啟。既然同樣的系統別的服務器都沒出現這種問題，此時通過快速服務代碼找dell售后。 二，安裝日志收集工 ...

一，問題描述：

在同一批服務器當中，碰到這樣一台服務器，如果不跑任何服務時沒有問題，但一跑任務就是自動重啟。既然同樣的系統別的服務器都沒出現這種問題，此時通過快速服務代碼找dell售后。

二，安裝日志收集工具Dell System E-Support Tool (DSET) 3.5.1 - [Linux 64-bit],下載地址：

http://downloads.dell.com/FOLDER01894671M/1/dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

下載后：

chmod +x dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

./dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

版權聲明，直接按q退出即可。如果提示這個，只需要到/opt/dell/advdiages/dest/uninstall.sh 卸載即可。

Dell System E-Support Tool 3.5.1 is already installed on your system.

Uninstall DSET by running uninstall.sh from the /opt/dell/advdiags/dset location, and then install this version of DSET.

按y同意后

./dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

選擇2后，彈出下面對話框

等待收集完后，默認存儲在當前目錄下，下載下來查看日志中的錯誤。

三，分析日志，解壓需要輸入密碼，密碼是dell。解壓完后，用dsetreport.hta查看日志。

紅色打X的時間跟系統自動重啟時間能夠對應后，此時DELL的回復是如下：

這個報錯CPU 1 M01 VDDQ PG voltage is outside of range.，但是cpu 及電壓又都是正常的。

 

建議您機器關機拔除所有電源，長按開機按鈕30s-60s 后在 接上電源線開機，一般報錯就會消失。

 

另外更新下bios 版本到最新，更新方法直接在linux 系統下運行更新程序即可（更新過程中請勿斷電）

Bios 下載地址

Bios Firmware Version 2.1.3, Released 12/18/2013, Recommended, requires immediate reboot

Red Hat: http://downloads.dell.com/FOLDER01866020M/1/BIOS_3VRRM_LN_2.1.3.BIN