為了更精准更有效的解決實際項目中遇到的問題，以后所有問題請按照對應問題分類的模板格式來提交問題。
問題提交人如果不能以郵件形式提供以下模板要求的信息，問題將被永久忽略掉，不給予處理。
一、故障類問題需要提供的信息模板：
項目名稱：
1.出故障問題的數據庫主機信息
主機IP地址：
主機系統類型：
主機root密碼：
數據庫類型：[Oracle|IEE|Vertica|Greenplum]
若數據庫類型為ORACLE數據庫，需要進一步確定是否有高可用方案：[主機雙機|RAC|DG|單機環境|其它]
數據庫版本：
數據庫用戶名密碼：
2.當前存在什么問題？現象是？簡短的話描述清楚。
當前故障現象：
注意：
-
如果是數據庫的報錯問題，請提供ORA-的報錯具體錯誤號碼及信息。
-
如果是不能訪問到數據庫，說明白到底是所有用戶都不能訪問數據庫，還是部分用戶不能訪問數據庫，當前程序是否正常運行。
3.期待解決結果
期待解決時間：
期待解決結果：
二、需求類問題需要提供的信息模板：
項目名稱：
1.與需求相關的數據庫主機信息
主機IP地址：
主機系統類型：
主機root密碼：
數據庫類型：[Oracle|IEE|Vertica|Greenplum]
若數據庫類型為ORACLE數據庫，需要進一步確定是否有高可用方案：[主機雙機|RAC|DG|單機環境|其它]
數據庫版本：
數據庫用戶名密碼：
2.當前是什么需求？簡短的話描述清楚。
需求分類：[數據庫安裝|數據庫遷移|數據庫備份|數據庫恢復]
需求具體描述：
注意：
- 遷移類需要說明下目的數據庫和源數據庫的系統平台和數據庫版本情況。遷移預估數據量。
3.期待處理結果
期待解決時間：
期待解決結果：
三、優化類問題需要提供的信息模板：
項目名稱：
1.需要優化的數據庫主機信息
主機IP地址：
主機系統類型：
主機root密碼：
數據庫類型：[Oracle|IEE|Vertica|Greenplum]
若數據庫類型為ORACLE數據庫，需要進一步確定是否有高可用方案：[主機雙機|RAC|DG|單機環境|其它]
數據庫版本：
數據庫用戶名密碼：
2.優化的具體需求描述清楚。
2.1 數據庫優化：
現象：數據庫上的所有操作用戶感知都很慢，懷疑數據庫整體性能有問題。
如果是這類情況，首先自行監控當前數據庫無長時間的鎖等待，若還是找不到原因請提供數據庫慢的具體時段的AWR報告（要1小時間隔的）。
2.2 SQL優化：
某個SQL優化，提供具體SQL文本，並說明SQL的實現功能，執行頻率（多久執行1次），在程序中是否對應的是核心模塊。
如果不是新的SQL，那么以前執行多少秒：
當前SQL執行時間多少秒：
期望優化后SQL執行時間范圍：
注意：
-
千萬別只是說慢，很慢，特別慢，查不出來，需要優化一下，這些毫無實際意義的詞匯，請使用具體的時間值來量化這些詞匯。
-
需要提供SQL查詢所涉及到的相關表的數據量，是否分區，表已經有的索引列信息。
-
先自行檢查SQL的那些排序，那些查詢字段，是否都是必須的，若不是必須，請去掉。
3.期待解決結果
期待解決時間：
期待解決結果：