場景再現
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一個{老板}在月初的第一天,擬定了一個很有挑戰的銷售目標,然后在會議上問{銷售主管}:“能不能做到?”
{銷售主管}拍着胸脯說:“沒問題。”
這時,旁邊{供應鏈主管}喃喃自語道:“量這么大,可能會供應不上!”
於是,{老板}把{銷售主管}嘉許一番,同時把{供應鏈主管}臭罵一頓。 ←(供應鏈主管 第一次挨罵 )
第二天,老板把兩位又叫到跟前,問同樣的問題,兩個人的答案還是一樣。
{老板}又把{銷售主管}嘉許一番,同時又把{供應鏈主管}臭罵一頓。 ←(供應鏈主管 第二次挨罵 )
就這樣,每一天同樣的問題,同樣答案。
受嘉許的一直是{銷售主管},挨罵的一直是{供應鏈主管}。 ←(供應鏈主管 第N次挨罵 )
直到月末的最后一天,{銷售主管}才道出了實情說“由於我們高估了消費群體的購買力,這個月達不成你先前制定的銷售目標了”
{老板}狠狠臭罵了一頓{銷售主管}。 ←(銷售主管 第一次挨罵 )
這個時候,{供應鏈主管}興高采烈地跑過來向{老板}匯報“老板,經過我們的努力,現在的庫存量足夠可以供應你的銷售目標了”
{老板}還是臭罵了一頓{供應鏈主管}。 ←(供應鏈主管 第三十次挨罵 )
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做過銷售的朋友都知道,銷售目標 和 銷售預測 是兩個不同的概念。
不提供准確銷售預測的{銷售主管}被褒獎了29天,被罵了1天;而自始至終把銷售目標當做銷售預測的{供應鏈主管}被罵了30天。
事情的起因在於{銷售主管}沒有提供准確的銷售預測,才導致后面一系列的因果關系。
可是對於“外門漢”我來說:
▲前期,說那種喪氣話,典型就是知難而退、破壞團隊內部積極性的“搗蛋者”。
▲后期,庫存儲備應於實際銷售份額成正比,盲目儲備導致庫存驟增,就是{供應鏈主管}的失責。
無論怎么看,{供應鏈主管}似乎就是出力不討好、受眾人埋怨的倒霉差事。
上面的場景,你是否似成相識?
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一個{老板}在月初的第一天,擬定了一個很有挑戰的銷售目標,然后在會議上問{銷售主管}:“能不能做到?”
{銷售主管}拍着胸脯說:“沒問題。”
這時,旁邊{供應鏈主管}喃喃自語道:“量這么大,可能會供應不上!”
於是,{老板}把{銷售主管}嘉許一番,同時把{供應鏈主管}臭罵一頓。 ←(供應鏈主管 第一次挨罵 )
第二天,老板把兩位又叫到跟前,問同樣的問題,兩個人的答案還是一樣。
{老板}又把{銷售主管}嘉許一番,同時又把{供應鏈主管}臭罵一頓。 ←(供應鏈主管 第二次挨罵 )
就這樣,每一天同樣的問題,同樣答案。
受嘉許的一直是{銷售主管},挨罵的一直是{供應鏈主管}。 ←(供應鏈主管 第N次挨罵 )
直到月末的最后一天,{銷售主管}才道出了實情說“由於我們高估了消費群體的購買力,這個月達不成你先前制定的銷售目標了”
{老板}狠狠臭罵了一頓{銷售主管}。 ←(銷售主管 第一次挨罵 )
這個時候,{供應鏈主管}興高采烈地跑過來向{老板}匯報“老板,經過我們的努力,現在的庫存量足夠可以供應你的銷售目標了”
{老板}還是臭罵了一頓{供應鏈主管}。 ←(供應鏈主管 第三十次挨罵 )
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做過銷售的朋友都知道,銷售目標 和 銷售預測 是兩個不同的概念。
不提供准確銷售預測的{銷售主管}被褒獎了29天,被罵了1天;而自始至終把銷售目標當做銷售預測的{供應鏈主管}被罵了30天。
事情的起因在於{銷售主管}沒有提供准確的銷售預測,才導致后面一系列的因果關系。
可是對於“外門漢”我來說:
▲前期,說那種喪氣話,典型就是知難而退、破壞團隊內部積極性的“搗蛋者”。
▲后期,庫存儲備應於實際銷售份額成正比,盲目儲備導致庫存驟增,就是{供應鏈主管}的失責。
無論怎么看,{供應鏈主管}似乎就是出力不討好、受眾人埋怨的倒霉差事。
上面的場景,你是否似成相識?
身為管理者,經常與{BOSS}們打交道。無論大會、小會,管理者們都喜歡揣測{BOSS}們說過的話。
→{BOSS}自言自語道“最近總公司施壓很大,這邊的成績一直做不上去。哎......”
→會議上,{BOSS}說“ 今年我們的目標是XXXX,希望各部門根據自身情況為之而努力。”
管理者為{BOSS}們分憂是職責所在。
有的{BOSS}想要升遷,苦於沒有業績;
有的{BOSS}剛剛提升,苦於沒有展現機會。
這個時候{BOSS}們的每一次在會議流露出來的言語,都是管理者用心揣摩的對象。
此時,不乏一些“PMP”(拍馬屁)管理者,就像場景中{銷售主管}那樣,明知目標不切實際、有些欠妥,不但沒有加以勸導,反而還一味地迎合。
白天,向{BOSS}保證說“沒問題,一切順利”。
晚上,帶着團隊加班加點,完成這看似不能完成的任務。
※我不排除,在這種高壓狀態下可以創造奇跡,完成目標。我僅是懷疑“這是在完成組織目標?還是為你個人“PMP”服務? ”
我舉一個最常見的例子。
任何一個項目都受時間的束縛,進度表(甘特圖)是前期企划過程中最重要的項目文件之一。
①→有人,憑借個人經驗起草進度表,然后拿之與{BOSS}、{客戶們}進行檢討,最后把一份僅有{管理者}、{BOSS}、{客戶們}認可的進度表定為最終版。
②→有人,召集團隊成員,分配各個擔當任務模塊。由擔當自行估算各自任務模塊的進度,然后由管理者匯總拿之與{BOSS}、{客戶們}進行檢討,在商討過程中,迫於{BOSS}、{客戶}要求、壓力,進度表做了一些調整和修改,把修改后的進度表定為最終版。
任何一個項目都受時間的束縛,進度表(甘特圖)是前期企划過程中最重要的項目文件之一。
①→有人,憑借個人經驗起草進度表,然后拿之與{BOSS}、{客戶們}進行檢討,最后把一份僅有{管理者}、{BOSS}、{客戶們}認可的進度表定為最終版。
②→有人,召集團隊成員,分配各個擔當任務模塊。由擔當自行估算各自任務模塊的進度,然后由管理者匯總拿之與{BOSS}、{客戶們}進行檢討,在商討過程中,迫於{BOSS}、{客戶}要求、壓力,進度表做了一些調整和修改,把修改后的進度表定為最終版。
③→有人,召集成員,分配任務,估算進度。然后由管理者匯總后拿之與{BOSS}、{客戶們}之間進行檢討。然后把每一次檢討案與團隊分享,與團隊成員共知、商討。這樣交涉經歷三、四次,才把最終版定下來。
場景中的{銷售主管}和{供應鏈主管}都是{BOSS}周邊的人,計划、目標任何的不妥都有機會在{BOSS}面前直言不諱。
我們管理者呢?
管理者可以出入各種會議室、辦公室,對任何項目相關事情有質疑都可以找{BOSS}理論。如果此時你僅把自己看做一個人,你就大錯特錯了。管理者是團隊成員的代表,是團隊組織溝通的橋梁。這種場合,任何帶有個人色彩的聲音都可以看似是對團隊成員的一種褻瀆。
場景中的{銷售主管}和{供應鏈主管}都是{BOSS}周邊的人,計划、目標任何的不妥都有機會在{BOSS}面前直言不諱。
我們管理者呢?
管理者可以出入各種會議室、辦公室,對任何項目相關事情有質疑都可以找{BOSS}理論。如果此時你僅把自己看做一個人,你就大錯特錯了。管理者是團隊成員的代表,是團隊組織溝通的橋梁。這種場合,任何帶有個人色彩的聲音都可以看似是對團隊成員的一種褻瀆。
■當你走進會議室與{BOSS}{客戶}們商議時,是否是經過內部團隊合意過的?
■當你走出會議室時,有沒有因他們的強勢、通過損害弱勢群體的利益而達到一種妥協?
■當某項目草案、制度生效、執行時,有沒有忽略某個群體或某個人?
■..................
大到項目企划,小到團隊規章制度,只有得到{BOSS}、{客戶}、{團隊}三方的認可,才是有效的、切實可行的,否則一切都是空談。
場景中,{BOSS}、{銷售主管}、{供應鏈主管}三者至始至終就銷售目標就沒有達成統一 ,談其后話,可想而知。
■當某項目草案、制度生效、執行時,有沒有忽略某個群體或某個人?
■..................
大到項目企划,小到團隊規章制度,只有得到{BOSS}、{客戶}、{團隊}三方的認可,才是有效的、切實可行的,否則一切都是空談。
場景中,{BOSS}、{銷售主管}、{供應鏈主管}三者至始至終就銷售目標就沒有達成統一 ,談其后話,可想而知。
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剛剛初步,菜鳥征集中。。。。。。
