對話簡介
默認情況下，Microsoft Outlook 2010 收件箱中的電子郵件按日期進行組織並按對話進行排列，對話將具有相同主題的郵件組合為能以展開或折疊形式進行查看的對話。這在幫助您提高瀏覽電子郵件、操作郵件或對話的速度的同時減少了單擊次數。
對話在郵件列表中由顯示多個項目的圖標標識。每個對話中的郵件均以最新郵件置頂的方式進行排序。在收到新郵件后，其整個對話都會移到郵件列表的頂部。在郵件列表中單擊對話標頭后，此對話會在閱讀窗格中以最新郵件置頂的方式顯示。
包含未讀郵件的任何對話主題均加粗，並且未讀郵件的計數會顯示在主題旁邊。展開此對話時，任何未讀郵件標題均加粗。展開的對話會顯示郵件之間的關系，包括任何響應和其他文件夾中的相關郵件。
當郵件收到兩個或更多響應時，對話可分割為多個相關但獨立的對話。如果單擊此對話，則會顯示各分支中的最新郵件。單擊其中一個分支對話將以最新郵件置頂的方式在閱讀窗格中顯示該分支的郵件。
查看對話中的郵件
此處的上郵件頭指示單個郵件。下郵件頭指示包含兩個分支的對話。單擊郵件頭處的箭頭，可查看對話中的所有郵件。
- 若要展開或打開對話，請單擊郵件頭上的箭頭。如果在展開的對話中單擊某封郵件，則該郵件將變為閱讀窗格中最上面的郵件。
注釋 對話包含多個文件夾中的郵件。例如，默認情況下，發送的郵件保存在“已發送郵件”文件夾中，但此類郵件會與展開此對話后收到的郵件一起在此對話中顯示。
展開的對話包含可視線索，這些線索可將各郵件與對話中先前收到的郵件連接在一起。這有助於跟蹤有分支的對話。
對對話執行操作
您可以對對話或對話中的郵件執行操作，就像對單封郵件執行操作一樣。單擊對話標頭或單擊對話中的所需郵件，然后執行下列任何操作：
- “答復”或“全部答復” 如果答復對話中的郵件，則會向顯示在閱讀窗格最上面的郵件發送響應。如果該對話有分支，則單擊要答復的對話部分，將會向該分支中的最新郵件發送響應。您可以答復對話中的任何郵件。
- 轉發 單擊“轉發”可將對話的新郵件作為郵件正文創建，因為它會在閱讀窗格中顯示。
- 分類 您可以對對話或對話中的單個郵件分類。如果對一封或多封單個郵件分類，則會在對話被壓縮或關閉后在標頭中顯示類別顏色。
如果用某類別標記對話標頭，則可設置正在進行的操作，此操作將對該對話的任何新郵件進行分類。
- 忽略 您可以將不重要的對話移出收件箱。在“開始”選項卡上的“刪除”組中，單擊“忽略”。對於選擇的對話，其所有以前和以后的電子郵件均會直接移到“已刪除郵件”文件夾。
- 清除 使用“清除”可以減小對話的大小。在“開始”選項卡上的“刪除”組中，單擊“清除”，然后單擊“清除對話”。任何多余的郵件（即已讀、未標記、未分類的郵件）或對話分支中的最新郵件都將移到“已刪除郵件”文件夾。
打開或關閉對話
若要關閉對話並以不同方式（例如，按日期）對郵件文件夾排序，請執行下列操作：
- 在“視圖”選項卡上的“排列”組中，單擊“對話”，然后單擊以清除“顯示對話中的消息”的復選標記。
若要打開對話，請執行下列操作：
- 在“視圖”選項卡上的“排列”組中，單擊“對話”，然后單擊“顯示對話中的消息”。
若要將所選設置應用於其他郵件文件夾，請執行下列操作：
- 在“視圖”選項卡上的“當前視圖”組中，單擊“更改視圖”，然后單擊“將當前視圖應用於其他郵件文件夾”。
- 在“應用視圖”對話框中，選中要對其應用此視圖的文件夾對應的復選框。可能必須單擊文件夾名稱中的箭頭才能看到子文件夾。