1.范圍管理主要是干什么?什么是產品范圍?什么是項目范圍?
項目范圍管理包括確保項目做而且只做成功完成項目所需的全部工作的各過程。管理項目范圍主要是在定義和控制哪些工作應該包括在項目內，哪些不應包括在項目內。
產品范圍：某項產品 服務或成果所具有的特性和功能。
項目范圍：為交付具有規定特性與功能的產品 服務或成功而必須完成的工作。
收集需求
定義范圍
創建WBS
核實范圍
控制范圍
2.范圍管理計划和需求管理計划的內容和區別?
需求管理計划描述在整個項目生命周期內如何分析 記錄 和管理需求。
包括：如何規划 跟蹤和匯報各種需求活動。配置管理活動，需求排序 產品測量指標及使用指標理由 需求跟蹤結構
3.收集需求的工具有哪些?需求跟蹤矩陣的作用是什么?需求文件的內容是什么?作用是什么?
收集需求的工具有： 訪談 焦點小組會議 引導式研討會 群體創新技術 群體決策技術 問卷調查 觀察 原型法
需求跟蹤矩陣式一張連接需求與需求源的表格，以便在整個項目生命周期中對需求進行跟蹤。需求文件描述各種單一需求將如何滿足項目的業務需求。
4.定義范圍的意義是什么?定義范圍的工具有哪些?備選方案生產包含哪些具體的工具技術?
定義范圍就是執行項目和產品的詳細描述的過程。
詳細范圍說明的制定對項目成功至關重要。
備選方案識別時用來為項目工作提出不同執行方法的一種技術。比如頭腦風暴 橫向思維 配對比較
5.項目范圍說明書的主要內容及作用?項目章 程和項目范圍說明書內容對比
項目范圍說明書詳細描述項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作。
項目范圍說明書也表明項目干系人之間就項目范圍所達成的共識，能夠使項目團隊開展更詳細的規划，並在執行過程
中指導項目團隊工作，他還為評價變更請求或額外工作是否超出項目邊界提供基准。
項目范圍說明書是對項目章程中內容的細化和具體。
6.創建WBS的目的是什么?工作包、規划包、控制賬戶分別代表什么?分解的一般原則有哪些?blog.mypm.net
創建WBS的目的是將項目可交付成果和項目工作分解成較小的，更易於管理的組成部分的過程。工作分解結構是以可交付成果為導向的工作層級分解，
其分解的對象是項目團隊為實現項目目標 提交所需可交付成果而實施的工作。
工作包：WBS最低層，計划要完成的工作，可以以工作包安排進度 估算成本 和實施監控。
為工作包建立控制賬戶，並根據賬戶編碼分配表示號，是創建工作分解結構的最后步驟。
工作分解結構詞典是創建工作分解結構過程中產生並用於支持工作分解結構的文件。
7.范圍基准包含哪些內容?
范圍基准是項目管理計划的組成部分，包括 項目范圍說明書 工作分解結構 工作分解結構詞典。
8.確認范圍的工作內容有哪些?
確認范圍和質量控制的區別和聯系?
確認范圍的輸入和輸出分別是怎樣的可交付成果?
確認范圍階段是否可以提出變更請求?
可以，根據項目核實結果，如出現偏差，可申請走變更流程。
如有內容是什么?如何處理?
核實范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程。核實范圍包括與客戶或發起人一起審查可交付成果，確保可交付成果一圓滿完成，並得到客戶或發起人的正式驗收。核實范圍與質量控制的區別，核實范圍主要關注對可交付成果的驗收，二質量控制主要關注可交付成果是否正確以及是否滿足質量要求。 質量控制通常先於范圍核實進行，也可以兩者同時進行
9.什么是范圍蔓延?如何來控制范圍蔓延?
未得到控制的變更通常稱為項目范圍蔓延。
10.控制范圍和確認范圍的區別是什么?
確認范圍是最終對范圍確認驗收。控制范圍是項目實施過程中對范圍變更的控制過程。
控制范圍就是監督項目和產品的范圍狀態 管理范圍基准變更的過程，是對項目進行控制，就必須確保所有
所有的變更 、推薦的糾正措施或預防措施都經過實施整體變更。