項目經理的生存之道強勢or弱勢
作者：張子良
本不想寫這個專題，但是卻被一些東西觸發，有了不吐不快的沖動，項目經理的工作方式、管理技巧種種拋開不談，本文只從項目經理工作中面臨各種壓力、問題時采用的態度談起，旨在拋磚引玉，也希望藉此能夠找到項目經理防身立事的秘籍，希望大家能夠暢所欲言。
一、你不知道的事實
項目經理本身是個苦差事，工作實質並無表面的那種風光，其實很多時候，反倒不如安心做技術的程序員或者系統分析師來的實在，主要體現在中國特色的項目經理往往是既當爹，又當媽，需求、設計、編碼、測試無處不在，技術業務一肩挑，全職保姆一般。這也是大部分程序員，面臨置業選擇的時候寧肯一條道走到黑，或者轉行做銷售，都不願因做項目管理的原因。一句話：忒累~！
二、壓力來自哪里
項目經理是是各方資源的協調者，也是項目團隊的管理者，當然有時候也要是業務專家和技術專家，是不是感覺要求有點高了。其實，大部分的項目，項目經理都是在擔當這樣的角色。
（1）壓力一 資源協調
資源的協調，尤其是在矩陣型項目組織結構中，簡直就是一場災難，四方皆是爺啊，個個要燒香啊。我就曾經歷過這樣的項目，由於資源的不到位，項目進度遲遲不能達到客戶的需求，到最后沒辦法，用戶直接把該部分給外包了，我們被Pass掉了。 公司層面的說法是沒人，不做，不想做，算是自我安慰吧，但是在我而言，其實是失敗，完敗。巧婦難為無米之炊，敢擔當，要擔當，露胳膊挽袖子自己上，並不一定能堵住所有的槍眼。然后呢...。此壓力一也。
（2）壓力二 授權
能否拿到完全的授權，是決定項目經理團隊管理成敗的關鍵，團隊成員的工作的積極性，主動性，是否服從團隊管理，都取決於此。眾生攘攘，不為點什么，憑什么讓別人服從。雷鋒是個傳說，項目管理中從來沒有沒來由的事情。所以...所以....,我還是繼續反思吧。
（3）壓力三 項目本身
眾多的壓力中，個人認為項目本身只能排到第三位，有不同意見的兄弟，可以好好探討一下。項目因素包括項目的種種，質量、時間、成本等等。個個都要命，沒有一個善茬啊。一招不慎就有可能喋血，鎩羽而歸啊。
（4）...
其實壓力還有很多，不一而論，以上三點感觸頗深，其他因素尚未上升為主要矛盾，容后再議吧。
二、潛規則，想陪睡都沒人要啊！
任何一個行業都有潛規則，不只是影視明星，公務員升職需要潛規則，IT公司也有潛規則，當然IT公司不需要你去陪睡，這也是個悲劇，從事這個行業，連陪睡的資格都沒了，大家都是吃青春飯的，憑什么呢？。論資排輩，割據一方的事情比比皆是，各種小心，各種陪，一不小心，就有人給你穿小鞋的。這種現象在國企尤為嚴重。
三、強勢or弱勢
了解了項目經理的處境，就能明白項目經理的不容易，既要對內又要對外，既要對上又要對下。這就涉及一個處事的態度問題，強勢還是弱勢。經歷過這么多項目的摧殘基本上得出一些結論，不一定適合所有的工作環境，但至少目前是合適的：
（1）對上要強勢
涉及資源申請，團隊利益必須強勢，有理有據，據理力爭，否則項目很難拿到足夠的資源，不過也有后遺症，就是領導不爽，各位山頭的老大不爽，有可能給你穿小鞋。不過各種資源的申請一定要有數據支撐，否則就是喊破喉嚨也是沒人理你的。有時小話也是要說的，目的是要資源，主要能夠達到目的，就不要拘泥與一些小節了。
（2）對下要強勢
涉及任務與考核必須強勢，並不是人人都是自覺的主，天性使然。量化工作內容和工作指標，限定完成時間，完不成就是完不成，該批評就是批評，這個是后沒有什么顏面可留的。你給他面子，就是不給項目面子，不給客戶面子，然后所有人都會沒面子。當然其他非原則性問題除外。
（3）對外要弱勢
不要和客戶打架，都沒好處的，即使是要完全拒絕客戶，也要講究迂回策略。
以上觀點，來自項目和自己所處的環境，歡迎拍磚，也請各位不吝賜教。感覺有點用處的，請來個推薦！謝謝。