#################################################### 沟通管理计划与资源以及相关方是密切相关的一个领域。 一个好的沟通管理计划的前提是： 1. 明确相关方，并且根据相关方的需求、特性制定可以吸引相关方并让相关方接受的沟通计划，并让相关方有效 ...

一、沟通模型 1. 沟通模型分类 　　（1）发动与接收沟通模型（送达） 　　　　最基本的线性（发送方和接收方）沟通过程， 此模型将沟通描述为一个过程，并由发送方和接收方两方参与； 　　　　其关注的是确保信息送达，而非信息理解。 　　　　基本沟通模型中的步骤顺序 ...

1、有效率、有效果的沟通。 只跟需要的人沟通、沟通的结果是有效的。 2、肢体语言比实际语言更重要。 3、项目经理，几乎全部的时间都在沟通（75%~90%） 4、沟通的结果取决于接收方的反馈。 5、什么人需要知道什么信息，多久沟通一次。 6、沟通的最好方式是面对面。 7、发邮件是推式方法 ...

项目沟通计划用来确定：什么人需要什么信息、这些人何时需要这些信息，信息的形式是怎样的，哪个干系人来提供这些信息。沟通管理计划识别了适宜的沟通技术、方式、会议，该计划还建立了进度表说明何时进行沟通。 沟通管理计划可以组织和记录沟通的过程、类型和期待。 沟通管理计划提供 ...

沟通： 沟通三大必要素：沟通的发起方、沟通的接收方、沟通的介质。在沟通的模型中存在多种模型，基本模型为:解码->传递信息->解码；互动沟通模型为：解码->传递信息->解码->确认已收到->反馈/响应，相对于基本模型，互动沟通模型多了确认已收 ...

PMP（第六版）中的沟通方法总结与对比 名称 定义/关键字 优点 缺点 PMBOK例子 交互式沟通 在两方或多方之间进行的实时多向信息交换 ...

一、定义：通过正式或非正式途径信息有效交换获取想法、指示或情绪；向大家说明项目进度现状（即工作绩效报告） 成功的沟通：适合的沟通策略；信息传递需要恰当；理解正确；筛选有效的信息；5C原则 5C原则：正确的语法和拼写；简洁的表述和无多余字；清晰的目的和表述；连贯的思维逻辑 ...

一、文件背景概述 ​​​1. 所需文件/数据 制定效益管理计划需要使用商业论证和需求评估中的数据和信息，例如，成本效益分析数据。 成本效益分析数据是在商业论证和需求评估中得到的，在成本效益分析中已经把成本估算与项目拟实现的效益进行比较。 2. 定义 项目效益指为发起组织和项目预期受益 ...