PMP指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。 其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，美国项目管理协会建立的认证考试有：PMP ...

定义范围过程组 定义范围包含将项目分解为团队成员要完成的具体工作之前你需要知道的所有一切。 输入：需求文档、项目章程、组织过程资产 工具：辅助工作室、产品分析、代理方案识别、专家判断 辅助工作室： 与干系人一起建立辅助工作室时，要明确他们需要什么，并全部写下来。这样做的原因是 ...

关于范围管理的几个名词定义 产品范围：表示你和你的团队正在构建的产品或服务的特性和功能；产品范围与最终产品有关，包括产品的特性，组件和组成部分。人们谈论确定产品的范围时，大多都是在谈论确定产品的特性，而不是产品所要完成的工作。 项目范围：是建立产品所需完成的全部工作，谈论确定一个项目的范围时 ...

制订项目管理计划 输入：项目章程、组织过程资产、企业环境要素、计划过程的输出（）； 工具：专家判断 输出：项目管理计划 项目管理计划使你在问题发生之前做出规划 你要在计划过程组中明确如何完成项目——因为在带领团队开展工作之前你需要先提出一个计划。你要在这里考虑项目中将会发生的每一件 ...

一、项目定义： 概要：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 组织创造价值和效益、项目驱动变更创造商业价值的主要方式 特性/要素： 独特的产品、服务或成果，即一个或多个可交付成果（范围、进度（时间 ）、成本、品质、资源、风险：六要素 ...

1、有效率、有效果的沟通。 只跟需要的人沟通、沟通的结果是有效的。 2、肢体语言比实际语言更重要。 3、项目经理，几乎全部的时间都在沟通（75%~90%） 4、沟通的结果取决于接收方的反馈。 5、什么人需要知道什么信息，多久沟通一次。 6、沟通的最好方式是面对面。 7、发邮件是推式方法 ...

相关方管理： 　　1、相关方的影响力，在项目开始阶段最大。 　　2、影响项目、受项目影响、自认为受影响 -----stake-holder（相关方、干系人） 　　3、识别相关方贯穿项目全过程 　　4、相关方满意度，作为一个关键项目目标来管理。 　　5、识别相关方---启动过程组--相关 ...

1、第一步先规划风险管理，然后去识别风险 2、项目构思阶段就开始讨论风险，在规划早期完成。 3、风险管理计划里没有具体的风险 4、风险登记册，有具体风险及应对策略 5、关注单个风险及整体风险。 6、风险登记册---是文件 不包含在风险管理计划里面 7、风险登记册：有哪些元素：风险 ...