[方法]需求挖掘采集的方法
自主分析法 根据自身的经验和灵感进行判断； 根据竞品分析、数据分析、业务需求和个人产品体验进行判断； 自主分析法要点 多体验：感知用户、感知抱怨体验产品； 多分析：分析形势、分析竞品、分析变化、分析结果； 多实战：执行、观察、思考； 头脑风暴要点 ...
原文：如何挖掘客户需求
武侠小说中，任何一个大侠都不会在不了解敌人的时候出手 一 为什么要挖掘客户的需求 对于这个客户我们有想了解的问题 为了达到我们所设定的目标 通过行业分析及与客户的沟通，了解客户的需求，制定解决方案，才能真正解决客户的问题。 老太太买李子案例分析 小贩 A 不知道老太太到底想买什么口味的李子，所以没有卖出去。 小贩 B 探知了老太太的要求，并迎合其心理，取得了一定的销售成绩。 为什么 个小贩会有完全 ...
2013-05-17 13:49 0 3456 推荐指数：
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当客户需求不能确定的时候应该怎么处理？
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成交的秘诀在于: 一.能否满足客户的需求 二.能否抚平客户心中的痛点(顾虑) 要想客户购买我们的产品，首先我们的产品就要有能够满足客户需求的特性，比如说脸上有斑的人买祛斑霜，腿残的人买轮椅过拐杖等，就是他们的需求所在，但是在他们买这些所需的东西的时候心里可定存在各种担忧，比如说祛斑霜会不会 ...
跟客户谈需求时，应注意什么
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