1.系统的基本概念
由一系列相互影响、相互联系的若干组成部件，在规则的约束下构成的有机整体，能与其他系统或外部环境发生交互作用。
系统个组成部分之间、组成部分与整体之间，以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系。从而在系统内部与外部形成一定的结构和秩序。系统的形成、发展、变化的动态过程可以分解为活动。一般而言、系统具有一下几个特点：
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目的性
决定了系统的功能 -
可嵌套性
一个系统可由若干个子系统组成、耦合成一个更大的系统 -
稳定性
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开放性
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脆弱性
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健壮性
当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能出现非预期的状态而丧失原有的功能、出现错误甚至表现出破坏功能。系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称健壮性。要求具有高可用性的信息系统，会采取冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术等来抵御系统出现非预期的状态，保持系统的稳定性